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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2014 • 3-5 Tage • Strand
Hotel gut...aber!!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel war sauber und gut. Wir sind jedoch nachts um ca. 01 Uhr angekommen und haben kein Zimmer bekommen. Wir haben die Nacht in einem lauten, nicht 4-Sterne würdigen Appartement ohne warmes Wasser, ohne Telefon und ohne Bettdecke ( im April viel zu kalt ) an der gegenüberliegenden Straßenseite verbracht. Anderen Gästen, mit denen wir gesprochen haben ist ähnliches passiert! Da wir nur 5 Nächte gebucht hatten und die erste somit wirklich nicht erholsam war haben wir uns sehr geärgert! Danach haben wir nach mehrmaligen Nachfragen endlich unser Zimmer ab ca. 10 Uhr morgens bekommen. Der restliche Urlaub war gut in dem Hotel!!! Da wir aber von vielen anderen Urlaubern erfahren haben das so etwas dort öfter so praktiziert wird, würden wir auf gar keinen Fall dort noch einmal buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, Vielen Dank für die Zeit , die Sie sich nahmen um Unser Hotel einmal zu bewerten. Auch sind Wir Ihnen dankbar für die Mãngel die Sie bei Uns feststellten. Wir sind bemüht alle Gäste glücklich und erholt nach Hause fliegen zu lassen und die Bewertungen liegen Uns sehr nah am Herzen. An Verbesserungen Unseres Hotels sind Wir sehr interessiert. Wir wünschen Ihnen alles gute und eine schöne Sommerzeit in Deutschland. Mit freundlichen Grüssen Primasol Hane Family Resort Sandra Özdemir