Hane Family Resort

Wir waren zum zweiten Mal dort und wurden sehr enttäuscht. Die Anlage für die Kinder ist ein Traum, die Lage ist toll, allerdings war das Essen und die Lage von unserem "Familienzimmer" eine Katastprohe. Sehr schade. Ich würde es nicht weiterempfehlen. Da gibt es bessere Familienhotels im Ort.

Wir haben ein Familienzimmer gebucht, dieses auch erhalten. Allerdings hatten wir eine Außendisko direkt vor unserem Zimmer und die Animation vom Hotel gegenüber. Die Musik ging bis 2 Uhr nachts. Wir konnten auf mehrmaligen Wunsch unser Zimmer nicht tauschen, da das Hotel ausgebucht war. Wir haben dann zu Viert auf einem Doppelbett im hinteren Zimmer geschlafen, damit es einigermaßen zum aushalten war. Unsere Kinder haben am letzten Abend die Verbindungstüre geschlossen, die wir dann nicht mehr öffnen konnten. Die Aussage der Rezeption war: Der Fehler ist uns bekannt. Ich war geschockt. Das ist fahrlässig. Wir waren im 5. Stock mit zwei Kindern. Wenn das eine Kind alleine in dem Zimmer mit dem Balkon ist, kann da vieles passieren. Ich frage mich, warum das Schloß nicht ausgetausch wird, wenn der Fehler bekannt ist.

Die Auswahl war schlecht. Es gab jeden Tag das Gleiche Essen, ob beim Frühstück oder beim Abendessen. Wir sind ab dem 3. Tag draußen Essen gegangen. Auf die Corona-Maßnahmen wurde stets geachtet. Es wurden im Frühstücksraum Masken verteilt, es gab überall Desinfektionsständer und ein Temperaturmessgerät. Auch das Buffetessen wurde von den Mitarbeitern ausgegeben, damit die Urlauber damit nicht in Berührung kommen.

Die Mitarbeiter an der Rezeption und in den Essensbereichen waren sehr freundlich und bemüht. Allerdings war das Hotel ausgebucht und die Mitarbeiteranzahl für diese Anzahl an Urlaubern viel zu wenig. Sie sind mit den Getränken, abräumen, neu eindecken der Tische nicht hinterher gekommen.

Die Lage des Hotels ist super. Die Umgebung toll. Es sind nur ein paar Minuten zu Fuß zum Strand und es gibt auch einen Shuttle Service zum Strand. Die Promenade ist direkt vor der Türe. Dort gibt es Basare und Supermärkte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für die Kinder ist die Anlage wirklich ein Traum. Es ist alles da was das Herz begehrt. Der Spielecenter kostet extra. Die Animation war bemüht, meine Kinder fanden es aber langweilig. Im Miniclub musste man für z.B. einen Turnbeutel oder ein T-Shirt zum bemalen 15 Euro bezahlen. Die Animation war ok, haben aber da auch schon deutliche Unterschiede gesehen. Teilweise war es für ein Familienhotel einfach sehr laut und die Urlauber die dort in dem Gebäude mit ihren Kindern untergebracht waren konnten vor 22:30 Uhr nicht schlafen gehen. Das Fitnessstudio war gut. Alles da was man braucht und auch alle Geräte waren in einem guten Zustand.