Hane Family Resort

Wir waren das 5. Mal im Hane Family und werden nun nicht mehr wieder kommen (siehe Punkte Service und Zimmer). Sind sehr enttäuscht.

Die Zimmervergabe gleicht einer Lotterie, wir bekommen fast nie das gebucht bzw. gewünschte Zimmer, zum Beispiel im Neubau, das ist mega ärgerlich. Offensichtlich werden Superior Zimmer regelmässig überbucht. Die Zimmer über dem Restaurant sich zwar neu und schön, aber super laut dank nächtlicher Musik-Beschallung und lautem Gegröle. Lässt das dann endlich gegen 1 Uhr nachs nach, ist man dem Krach aus den Nebenzimmern ausgesetzt. Es ist derart hellhörig, dass man jedes Wort versteht. Schlaf und Erholung Fehlanzeige! Da wird der Urlaub zur Nervenprobe.

Das Essen ist okay, aber deutlich unter dem Niveau, das andere umliegende 4-Sterne-Hotels bieten, besonders das Obst- und Kuchenbuffet ist im Vergleich zu anderen Häusern ein Witz.

Im Restaurant sind die Kellner freundlich und auf zack, das klappt immer prima. An der Rezeption wird man jedoch bei berechtigten Reklamationen zum Zimmer sehr unfreundlich abgefertigt. Man versucht gar nicht erst eine Lösung zu finden, nicht mal bei Stammgästen. Die Gästebetreuerin Tina ist nett und versucht zu helfen, kann aber auch nciht wirklich etwas ändern.

Die Anlage ist traumhaft und der Grund, warum wir so oft wieder gekommen sind. Der Strand ist ebenfalls super.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist gut.