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Cindy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Massenabfertigung und lauter Extrakosten
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

All inklusive ist was anderes! Da kostet alles extra, Handtücher (die man natürlich nur bis 19 Uhr abgeben kann u bis elf holen kann) obwohl man ja extra zahlt, Safe u die Auflagen am Strand kosten auch extra! Auch für unser Zimmer haben wir nochmal extra gezahlt damit wir mit einer bekannten Familie mit der wir gleichzeitig angereist sind in einen Haus untergebracht wurden! Jeder Cocktail kostet was! Mitternachtssnack geht bis halb eins jedoch wurde mein Mann der nur kurz zur Toilette ging, 10 min vor halb eins nicht mehr zu uns ins Restaurant gelassen! Abendessen geht bis 21 Uhr und das in einem voll ausgebuchten Hotel wo wirklich nur Massenabfertigung betrieben wird! Auf einen Platz wartet man schon mal bis zu einer halben stunde! Abendessen geht bis 21 Uhr aber abgedeckt wird ab 20:45 Uhr! Tischdecken werden unter dem Teller weggezogen mit der Aussage er muss bis 21 fertig sein! Abendveranstaltung nur im Amphitheater sonst nix geboten! Liegen an dem Pools reichen nicht mal für die Hälfte der Gäste zu dem ist das poolwasser milchig u sehr warm! Abends in der Lobby bekam man sehr oft mit, das für Gäste die abends o nachts anreisten kein Zimmer verfügbar war! Freundlichkeit Kellner u reinigungskraft super! Rezeption sehr genervt u kaum Bock darauf mehr wie nötig zu sagen, bekamen doch einen lageplan! Koffer trägt man in diesen hotel auch selber! Positiv ist das in dieser Anlage sehr auf Sauberkeit geachtet wird! Essen War geschmacklich auch sehr gut! Zimmer hatten wir im neubau sehr schön u ausreichend!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cindy wir bedanken uns das sie sich die Zeit und die Mühe genommen haben um uns zu Bewerten. Es steht in allen Katalogen das Tresor,Handtücher Karten ,Strand Matrazen und die Cocktails gegen Gebühren sind. Die Handtücher können sie jeden Tag zwischen 09:00- 11:00 Uhr im Hamam wechseln, abgeben bis Abends 20 Uhr da Hamam bis 20:00 Uhr auf hat Es wird bei uns keine Gebühr für Zimmer wechsel angenommen aber sie haben mit ihren bekannten verschiedene Zimmer Kategorien gebucht.Den Kategorie unterschied hätten sie auch im Reisebüro bezahlt.Wir sind eine Grosse Anlage und haben 1 Haupt Restaurant,1 Familien Restaurant,1 Aussen bereich und eine Terasse ,die Essenszeiten sind von 18:30 bis 21:00 Uhr, damit wartezeiten vermeidet werden.Wir haben ausser Abends Show verschiedene Unterhaltungen wie Schaum Party , im Pool Tagsüber für die Kinder u.sw. Wir haben insgesamt 7 grosse pools einer davon mit Aqua park und 5 Kinder Pools davon auch einer mit Rutschen und um jeden Pool gibt es liegen.Schade das sie bei dieser anzahlen keine liegen gefunden haben. Es freut uns das mit unserem Service, Personal ,Zimmer und mit dem Essen zufrieden waren. ir hoffen das sie sich auch für den nächsten Urlaub für uns entscheiden und das wie sie nochmals als unser Gast begrüssen dürfen werden. mit freundlichen Grüssen Hane Family Resort Guest Relation Canan Erden