Hane Family Resort

Das PrimaSol Hane Family ist ein riesen großes Familienhotel mit mehreren Gebäuden und insgesamt über 350 Zimmern, welches sich insgesamt in einem guten Zustand befindet. Kleinere Mängel wie aufgeplatzte Auflagen für die Liegen, angegilbte Auflagen der Glasflächen für die Außentische, wackelige Halterungen in den Fahrstühlen oder abgeplatzte Tellerränder sind noch zu verzeihen. Die Sauberkeit lässt teilweise zu Wünschen übrig, mal klebt man in der Lobby am Fußboden fest, mal findet man Pommes im Fahrstuhl. Das Personal ist sehr bemüht die riesen Anlage sauber zu halten. Es geht ständig jemand mit einem Tablett entlang um benutztes Geschirr abzuräumen. Das Leitungswasser ist klar und zum Zähne putzen nutzbar. Inklusiv Leistungen (bis 23.30Uhr) sind unter anderem: jeden Tag 3 Flaschen stilles und 3 Flaschen kohlensäurehaltiges Wasser, Getränke (auch Kaffee) (außer gepresste Säfte, Cocktails und einige Alkoholsorten (inklusiv sind zum Beispiel Raki oder Vodka. Bezahlt werden muss zum Beispiel Bacardi oder Malibu)), Essen am Pool, Strand und im großen Restaurant, Minigolfleihschläger und Bälle, Tischtennisschläger Extra gezahlt werden müssen: Cocktails, Auflagen am Strand (die Liegen sind sonst ziemlich hart), Spa (Hamam, Massagen usw.) Im Hotel sind überwiegend Familien und Paare zu finden, als ich dort war war ich sehr überrascht, dass soviele Türken dort waren und wenig andere Nationalitäten. Auf keinen Fall Briefmarken im Hotel kaufen!! Ich weiß nicht wieso in und vor dem HaneFamily der Versand von Postkarten 5x soviel kostet wie im Rest von Side!! W-Lan gibt es nur in der Lobby kostenlos ansonsten ist der Handyempfang mit Vodafone gut.

Wir haben statt einem Doppelzimmer wie gebucht ein Familienzimmer erhalten. Dies war zu zweit super! Wir hatten einen zum Pool gerichteten Balkon einen Fernseher, zwei Betten, einen Sessel, einige Spiegel, eine Minibar, Klimaanlage und zwei Telefone (Wobei wir uns gefragt haben, warum auch immer ein Telefon über der Toilette hängt...) Die Größe war zu zweit super die Sauberkeit war okay.

Es gibt überall etwas zu Essen. Ob am Pool, Strand oder im Restaurant. Und auch wenn es feste Essenszeiten gibt kann man den ganzen Tag lang etwas zu Essen bekommen. Zu Essen gibt es die üblichen Standards wie Pommes, seltsame Burger, Brot, Kartoffelbrei oder Nudeln mit Soße, aber auch spezielleres wie gegrillten Fisch (am Stück), türkische Frikadellen, Fladenbrot mit Hackfleisch oder Börek. Das Desserbüffett sieht unglaublich aus, leider hat dort aber fast alles die gleich Konsistenz (irgendwie gallertartig) und auch den gleichen Geschmack (undefinierbar süß), die Auswahl ist also riesig, was man nimmt ist aber egal, denn schmecken tut es alles gleich. Im Gesamten ist das Essen eher standard, aber bei so einer Anzahl an Hotelgästen haben wir das erwartet. Lecker ist es trotzdem! Etwas enttäuscht waren wir vom a la cart Essen, was einmal inclusive ist. An bestimmten Tagen der Woche ist eine Reservierung entweder im anatolischen oder italienischen Restaurant möglich. Wir haben das italienische Restaurant gewählt, da uns die Wochentage besser gefiehlen. Als wir an unseren Tisch kamen, war dieser bereits mit einigem bestückt. Es gab Brot (leider leider leider sehr alt), Olivenöl, undefinierbaren Bröselkäse, Oliven, Artischocken gefüllt mit Erbsen und Möhren und einem weiteren undefinierbaren Käse, einen Salat (der leider wie fast alle Salate völlig mit Petersilie ruiniert wurde, denn man schmeckt außer der Petersilie nichts anderes) und zwei winzige Champignonscheiben mit schweizer Käse überbacken. Dann wurde uns eine Vorsuppe gebracht, welche wir nicht wählen konnten. Glücklicherweise ist Minestrone ja nichts spezielles, also werden die meisten Leute diesen Gang wohl mögen. Dann konnte man sich aus der Karte ein Gericht aussuchen. Es gab Nudeln, Pizza und Fleisch. Wir haben uns beide für eine Pizza entschieden. ich hätte gerne das Pfeffersteak genommen, allerdings stand in der Karte nicht, was es dazu gibt, die Angabe war nur "Pepper Steak" auch der Kellner konnte mir dies leider nicht sagen und so entschied ich mich für eine Pizza mit Garnelen. Die Pizza war erstunlicherweise wirklich richtig gut! Dass wir ausgerechnet in der Türkei so eine gute italienische Pizza bekommen hatten wir nicht erwartet. Die winzigen Garnelchen hätte man sich aber auch sparen können, als Margarita muss die Pizza unglaublich gewesen sein! Zum Nachtisch gabe es dann "Tiramisu" leider ohne Löffelbiskuit, Alkohol oder Kaffee. Serviert wurde ein trockener Schockoboden auf welchen irgendeine, uns vom normalen Buffett bekannten, gallertartige Masse geschichtet war. Natürlich wurde alles von Kakaopulver bedeckt. Außerdem gab es einen "Obstteller" welcher aus ganzen Pfirsichen und Pflaumen bestand sowie aus schwarzen Weintrauben. Die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war ok. Trotz des unglaublich vielen Personals haben die Kinder es geschafft das Personal zu überfordern. Überall fliegt Besteck oder Essen rum. Das Personal ist sehr bemüht dem nachzukommen, aber 100 Kinder kommen ganz locker gegen 20 Kellner an ;) Die Atmosphäre hat leider etwas von Massenabfertigung, da es einen riesen Saal zum Essen gibt. In Ruhe essen kann man dort kaum.

Freundlich waren eigentlich 90% aller Mitarbeiter. Einige waren leider zu freundlich. Das Problem wird man als Familie nicht haben, aber wenn man zu zweit als junge Frauen im Urlaub ist wird man alle 10 Minuten von irgendwem angegraben, meist vom Personal. Die meisten sind dabei sehr freundlich, aber insbesondere beim Essen ist das einfach sehr anstrengend. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett und hat gute Fremdsprachenkenntnisse. Auch das Personal an den Bars ist toll. Beim Essen hatten wir allerdings ein paar Schwierigkeiten. Entweder mussten wir lange warten bis unsere Teller abgeräumt wurden, oder sie wurden uns noch beim Essen (und das ist leider nicht übertrieben!) unter der Gabel weg abgeräumt. Außerdem gibt es da ja noch das Besteckproblem. Wenn man nicht in getrennt essen möchte hat man keine andere Wahl als sich nach jedem Gang zum Buffett einen anderen Tisch zu suchen. Das führt leider dazu, dass das Personal kaum hinterher kommt die Tische neu einzudecken und dadurch findet man zwar schnell einen Tisch, allerdings muss man sich das Besteck dann von einem anderen Tisch mopsen, warten bis das Personal merkt, dass man Besteck braucht oder warten bis das Personal greifbar ist und man es fragen kann. Die Zimmerreinigung war super! Nicht immer 100% sauber, aber total nett! Jeden Morgen wurden wir vom freundlichen "guten Mooorgen" der Reinigungskraft geweckt. Keine Sorge, Langschläfer überhören das mit Hilfe von Oropax ;) Wir haben am zweiten Tag Trinkgeld hinterlassen, was offenbar dazu führte, dass wir am dritten Tag einen aufwändig gefalteten Schwan auf dem Bett hatten und im ganzen Zimmer Rosenblätter verstreut waren. Außerdem wurden jeden Tag alle Handtücher ausgewechselt und die Minibar aufgefüllt. Schade, dass hier der ganze Service bewertet wird, die Reinigungskraft allein hätte die voll Punktzahl erhalten! Auch wenn sie hier und da einen Wasserfleck übersehen hat. Etwas merkwürdig war allerdings, dass wir noch Papiere (unter anderem den ausgefüllten Bewertungsbogen) unseres Vorgängers im Zimmer hatten, ansonsten waren aber keine Spuren vom Vorgänger zu finden. Zusatzleistungen haben wir nicht genutzt, aber es gibt einen Arzt und auch eine Kinderbetreuung. Der Umgang mit Beschwerden war problemlos. Allerdings hatten wir auch keine größeren Beschwerden. Falsch gelieferte Bestellungen wurden sofort ausgewechselt und dreckige Tische sofort gereinigt. Die Fremdsprachenkenntnisse vom gesamten Personal sind okay. Türkisch sprechen alle offenbar sehr gut. Wenn man kein türisch spricht wie wir kann man sich irgendwie mit deutsch, englisch und Händen und Füßen verständigen.

Die Entfernung zum Strand beträgt etwa 300m. Man verlässt das Hotel durch den hinteren Ausgang und geht eine relativ ruhige gepflasterete Straße entlang. Dann erreicht man einen Grünstreifen und zwei Strandabschnitte, der linke davon gehört zum Hane Family. Außerdem fährt den ganzen Tag ein Shuttlebus immer hin und her. Es gibt keine Abfahrtszeiten, der (mega coole!) Busfahrer fährt einfach immer hin und her, wir mussten nie länger als 2 Minuten warten. Die Entfernung zum Flughafen beträgt über eine Stunde und wenn man Pech hat gleicht die Fahrt zum Hotel einer Achterbahnfahrt. Wir hatten allerdings Glück und konnten im Bus sogar etwas schlafen. Der nächste Ort ist Kumköy und ist etwas 1km entfernt. Man kann mit dem Taxi fahren, allerdings sind die Preise meiner Meinung nach sehr hoch. Für den einen Kilometer von Everinseki nach Kumköy werden ernsthaft 6€ berechnet! Shoppen gehen kann man wie in ganz Side auch direkt vor dem Hotel an der Straße gut. Unser Reiseleiter sagte uns, dass die Preise auf der Straße etwas niedriger sind als im "Bazaar" zumindest was die "originalgetürkten" (Aussage unseres türkischen Reiseleiters) Artikel angeht. Andere Artikel sind auch schwer zu erwerben. Auch auf das Handeln muss man natürlich Lust haben. Es gibt ein paar Läden in denen die Preise fest sind, hier sind auch Schilder angebracht, auf denen steht, dass handeln nicht erwünscht ist, allerdings hätte ich mir davon ein paar mehr gewünscht. Auch dass es die meisten Kleidungsstücke nicht "von der Stange" sondern "aus der Plastiktüte" gibt ist sehr schade. Da sieht man im Schaufenster ein Oberteil was einem gefällt, betritt den Laden und findet einen unsortierten Haufen Plastiktüten in welchen sich die unterschiedlichsten Teile befinden. Die einzige Möglichkeit an ein gewünschtes Stück zu gelangen ist danach zu fragen und dann ist es leider schwer den Laden zu verlassen ohne etwas zu Kaufen oder den Zorn des Ladenbesitzers auf einen zu lenken. Sehr empfehlen kann ich allerdings einen Bademodenladen im Einkaufszentrum hinter dem Hotel. Dieser hat zwei Filialen, eine im Zentrum und eine im Außenbereich des Einkaufszentrums. In zweiterem wurde ich unglaublich gut beraten die Verkäuferin war sehr nett und viel weniger aufdringlich als ihre männlichen Kollegen. Ausflüge werden einem in einer großen Fülle angeboten. Zu empfehlen ist es allerdings keine Ausflüge auf der Straße zu buchen, sondern die Angebote der Reiseleiter zu nutzen, diese arbeiten natürlich auch mit örtlichen Veranstaltern zusammen, achten allerdings beispielsweise auf Sicherheitsstandards (statt 50 Menschen die laut regionalem Veranstalter auf ein Boot passen werden nur 10 zugelassen). Das Nachtleben ist geschmackssache. Ich persönlich traue mich nicht die Diskotour mit dem Animationsteam nach Side zu machen. Man fährt für 10€ mit dem Bus nach Side und geht dort bis 3Uhr in eine Disko, der Eintritt ist im Preis enthalten Getränke muss man selbst bezahlen. Mich persönlich schreckt ab, dass ich so abhängig bin und nicht gehen kann wenn es mir gefällt und dass die Jungs aus dem Animationsteam doch recht aufdringlich waren und ich allein nicht mit ihnen an einen Ort fahren würde den ich nicht kenne und von dem ich nicht weg komme. Restaurants gibt es in der Nähe viele, die wegen der vielen all inclusive Urlauber aber wenig ausgelastet sind. Das Hotel liegt an einer Hauptstraße, wer ein Zimmer in diese Richtung erwischt, hat wirklich Pech, allerdings sind das die wenigsten Zimmer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animations- und Sportangebot den Tag über ist super. Es gibt immer Programm, man kann immer etwas machen. Dart, Wasserball, rutschen, Luftgewehr schießen, Wassergymnastik oder Beachvolleyball sind nur einige Beispiele. Auch abends wird immer Animations geboten (außer Sonntags), diese fällt qualitätiv aber sehr unterschiedlich aus. Wir haben einmal Bingo gespielt, und uns 2 Shows angesehen. Die eine Show war eine Tanzshow von offensichtlich professionellen Tänzern und war sehr gut. Die andere Show war auch eine Art Tanzshow vom Animationsteam. Sie haben sich viel Mühe gegeben und die Tänze waren auch ganz nett, allerdings folgte auf jeden Tanz eine Art "Bewertung" a la "Eurovisionsongcontest" die unglaublich albern war. Die Disko im Hotel war auch eher bescheiden. Es waren 10 Leute dort, obwohl die Musik gut war und Platz für mehr Menschen gewesen wäre. Die Liegestühle am Stuhl waren im guten Zustand, nur die Auflagen waren teilweise sehr kaputt. Die Sonnenabdeckungen waren gut und zu unserer Reisezeit gabe es auch immer genug freie Liegen. Der Sandstrand war wunderschön und das Meer war warm.