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Melinda (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schön, mit kleinen Startschwierigkeiten ;-)
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich (30) bin mit meiner Tochter (9) allein gereist. Wir mussten einfach mal raus und wollten entspannen. Wir kamen früh um 7 Uhr an und konnten leider erst um 14:30 Uhr auf unser Zimmer... Wie fertig wir waren, muss ich wohl nicht dazu sagen. Leider war die (sehr laute) Klima defekt und tropfte das Bett meiner Tochter nass. Noch dazu stand das Bad alle paar Minuten unter Wasser (ohne das die Dusche lief). Das Zimmer an sich, war "älter" mit Röhrenfernseher und alles einfach abgenutzt und nicht schön... ABer gut, wäre das Wasser im Bad und die kaputte Klima nicht gewesen, hätten wir uns damit noch abgefunden. So aber nicht! Ich habe mich seeeehr oft an der Rezeption beschwert und man war auch bemüht, sich darum zu kümmern. Nur ohne Erfolg. Der Schaden blieb und am 2. Tag hieß es auf einmal Koffer packen und umziehen. Wir wussten nicht wo wir nun wieder hin kommen, aber es war besser als wir es uns erhofft haben! Ein wunderschönes Zimmer mit Mamorbad, Regendusche, Flachbild, leiser und funktionierender Klima, doppelt so groß und Meerblick. Besser ging es nicht! AB da konnte der Urlaub dann entspannt und richtig beginnen. Das Essen war sehr vielfälig und einem 4 Sterne Hotel angemessen! Jeder sollte da etwas für sich finden. Ausserdem gibt es den ganzen Tag, an jeder Ecke, leckere Sachen! Verhungern und verdursten, wird man da jedenfalls nicht. Das Personal ist auch sehr nett, fleissig, flink und zuvorkommend. Besonders über die Kellner hab ich mich sehr gefreut. Ich habe selbst lange Zeit bedient und die deutschen Bedienungen, können sich von Denen noch eine Scheibe abschneiden. Und das alles ohne Erwartung auf ein Trinkgeld...! Für Kinder ist sehr viel geboten! Abends Kinderdisco, Shows, Rutschen, 5D Kino, Spiele, Miniclub. Besser gehts fast nicht! Etwas enttäuschend war, das die Animation Sonntags frei hatte und es einfach NICHTS gab. Nicht mal etwas Musik an der Bar am Abend... Totenstille im ganzen Hotel. Wir verzogen uns dann gegen 20 Uhr aus Langeweile aufs Zimmer und schauten fern. Ich selbst war schon im RobinsonClub und kann daher ganz gut einschätzen, das dieses Hotel, seinen 4 Sternen auf jedenfall gerecht wird. Preis-Leistung ist sehr gut! Noch das Problem mit den Zimmern in den Griff kriegen und alles ist gut... ;-) Animation ist auch nicht aufdringlich und sehr freundlich und der Shuttlebus zum Meer, fährt auch alle paar Minuten. Meer ist ebenfalls sauber und hat einen schönen Sandstrand. Als Singlefrau mit Kind, würde ich zwar nicht mehr in dieses Hotel, da man sehr schlecht, bis gar keinen Anschluss findet, aber mit einem Partner, würd ich dieses Hotel jederzeit gern wiedereinmal besuchen :-) Ich hoffe ich konnte mit meiner Bewertung, anderen (zukünftigen) Gästen, eine kleine Hilfe sein! Und entschuldigt den langen Text, aber es sollte wenn dann schon genau sein :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melinda
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melinda; wir bedanken uns das sie sich die Zeit und Mühe gegeben haben für diese lange und ausführliche Bewertung. Es freut uns zu lesen das sie sich hier bei uns wohlgefühlt haben und einen gelungenen Urlaub verbringen konnten. Nochmals vielen dank für die Lobe an unserem Service,schön zu lesen das sie zufrieden waren ,gute Motivation für uns. Wir hoffen das wir sie nochmals bei uns als Gast begrüssen dürfen und ihnen nochmals einen gelungenen Urlaub mit unserem Service verbringen werden. mit freundlichen Grüssen Hane Family Resort Guest Relation Canan Erden