Hane Family Resort

Vorab eine kleine Beschwerde: Leider hat der Urlaub schlecht angefangen. Es scheint Methode in diesem Hotel zu sein, allen Gästen erst ein schlechteres Zimmer (als gebucht) anzubieten. Wir hätten für 1 Tag in ein kleines, nach Urin stinkendes Zimmer ohne Balkon und nur mit 1 Mini-Fenster ziehen sollen. Dafür hat man uns die Auflagen am Strand und den Safe für eine Woche kostenlos angeboten. Wir haben dies abgelehnt und bekamen dann unser gebuchtes Doppelzimmer. Durch Gespräche mit anderen Gästen haben wir feststellen müssen das das anscheinend jedem so geht. Familien mussten statt in 1 Familienzimmer vorerst in ein Doppelzimmer. Teilweise mussten 2 Familien in 1 Familienzimmer. Den Gästen, die DZ gebucht haben wurden ausnahmslos erstmal die kleinen, stinkenden Zimmer angeboten. Überbucht war das Hotel aber definitiv nicht! Nachdem man die Versetzung in ein anderes Zimmer abgelehnt hat, hat man ja schließlich sein gebuchtes Zimmer bekommen. Ebenfalls hatte das Hotel auch immer noch Zimmer frei um Gäste andrer Hotels (die anscheinend überbucht waren) aufzunehmen. Wir haben mit mehreren andrer Gäste gesprochen, und ausnahmslos jedem ging es am Anfang des Urlaubs so und keiner hat den Sinn dahinter verstanden! Es wäre evtl. gut wenn diese Methode mal von einem Reisebüro, bzw. vom Reiseveranstalter hinterfragt wird. Nachdem der anfängliche Ärger verflogen war, konnten wir eine wunderschöne Woche im Hane Family verbringen. Die Sauberkeit im ganzen Hotel und die Freundlichkeit des Servicepersonals und der Putzfrauen sollte hier nochmal extra erwähnt werden!! Die Anlage ist sehr weitläufig. Am großen Animationspool gibts immer Action, Musik usw. Man kann dort aber auch jederzeit auf die große Wiese ausweichen. Liegen waren immer vorhanden, auch wenn man etwas später kam. Am Ruhepool ist ebenfalls genug Platz. Die komplette Analage ist sehr sauber und um kleinere Mängel wird sich sofort gekümmert. Z.B. war eine Bodenplatte am Pool gebrochen, diese wurde innerhalb von einer Vierstelstd. erneuert. Es waren hauptsächlich Deutsche im Hotel, vereinzelt auch Holländer, Polen und Russen. Keinesfalls ein Zimmer akzeptieren, das um einiges schlechter ist als gebucht. Auch nicht für kleine Geschenke (die dem Hotel eh keine Kosten bereiten). In unserer Reisezeit waren definitiv genügend Zimmer vorhanden und trotzdem wurde diese Methode angewandt. Warum? Das hat keiner verstanden. Hamam o.Ä. über die Reiseleitung buchen. Man wird vom Hotel abgeholt und nach 2 Minuten ist man in einer wunderschönen Relax-Anlage. Dort wird man komplett umsorgt und es ist um einiges billiger als die Angebote direkt im Hotel.

Die Zimmer sind eher klein, was uns aber nicht gestört hat, man ist ja fast nur zum Schlafen dort. Die Betten sind sehr bequem. Die Möblierung ist nicht mehr die neueste, aber das Zimmer war sehr sauber und man hat sich wohlgefühlt. Der Balkon war aber leider sehr klein. Man konnte ihn gerade mal so mit 1 Person benutzen, wenn man dann noch Badetücher bzw. Badekleidung zum Trocknen aufgehängt hat war auch das kaum mehr möglich.

Man konnte eigentlich von früh bis spät essen. Das Essen war abwechslungsreich und man fand immer was und musste nie hungern. Die Getränke beim Frühstücksbufet sind leider verbesserungswürdig. Der Kaffee schmeckt alles andre als gut und der Saft ist nur Wasser mit Sirup. Man konnte für 2 Euro frisch gepressten Orangensaft kaufen, dazu wurde man mangels Geschmack der anderen Getränke schon fast gezwungen. Der Rest der Getränke (Limo, Cola, Bier, Schnaps) war jedoch sehr gut (Wein nicht probiert). Im Restaurant wurde sehr auf Sauberkeit geachtet, benutzte Teller und Besteck wurde sofort weggeräumt, benutzte Tischdecken sofort ausgetauscht und der Tisch neu eingedeckt.

Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend. Besonders die Barkeeper und das Servicepersonal im Restaurant und an den Bars. Alle können die wichtigsten Wörter auf Deutsch oder Englisch, wenn man sich mal nicht versteht geben sie sich die größte Mühe durch Handzeichen usw. trotzdem weiterzuhelfen. Die meisten können aber auch sehr gut deutsch und es gibt überhaupt keine Probleme. Zimmer waren immer sehr sauber, ein Lob an die Putzfrauen.

Die Entfernung zum Strand beträgt ca. 400 m. Es fährt aber ständig ein Shuttlebus, was bei 40 Grad ziemlich angenehm ist. Der Strand + Meer sind sehr sauber und das Wasser flach abfallend. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genügend gleich vor der Haustür. Apotheke, Klamotten, Optiker, Spielzeug, alles vorhanden. Auch 2-3 Bars in denen leckere Cocktails angeboten werden + Sky Bundesliga und Champions Leauge liegen direkt gegenüber vom Hotel. Der Dolmus fährt alle paar Minuten nach Kumköy, Side und Manavgat. Wassersportmöglichkeiten werden direkt am Strand angeboten. Ich würde die Speedbootfahrt empfehlen, jeden Tag ab 16 Uhr gehts los. Ca. 1 1/4 Std. Fahrt mit 10minütiger Badepause für 15 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir waren immer am Ruhepool, dort ist auch ein kleiner Kinderpool. Das Wasser und der Poolbereich waren sehr sauber. Animation haben wir nicht genutzt, scheint aber sehr gut angekommen zu sein. Finde es etwas schade das die Auflagen am Meer trotz AI-Leistung etwas kosten. Habe das leider so noch nicht erlebt. Ist zwar nur 1 Euro, aber den könnte man sich natürlich auch noch sparen. Sonst ist aber auch der Strandbereich sehr sauber.