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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Super, zufrieden, kleine Beanstandungen.
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr geehrte Damen und Herren, nach Startschwierigkeiten, im wahrsten Sinne des Wortes, sind wir gut in der Türkei angekommen. Die Hinfahrt zum Hotel klappte ebenfalls super, der Empfang ebenfalls. Die Ausstattung des sogenannten Familienzimmers haben wir akzeptiert, wobei es trotzdem Punkte gab, die uns nicht gefielen. Aufbettung, dadurch wenig Platz im Zimmer, wenig Ablagemöglichkeiten, nicht genug Handtücher. Das Bad war so klein, das man gar nichts ablegen konnte, selbst im Duschbereich mussten wir im Endeffekt alles auf den Boden stellen. Nur ein Schlüssel für alle........ . Die Säuberung des Zimmers war okay, aber jeden Tag zu total unterschiedlichen Zeiten ( über den ganzen Tag verteilt). Restaurants, Bistros .... ganz einfach super. Beim Außenbereich des Restaurants wäre es schön, wenn es auch da Getränkeautomaten gibt. Pool`s, Kinderpool`s, Liegenbereiche, Rutschen, Meer-Strand, Transfer dorthin------einfach super. Animateure, Personal nett, nicht aufdringlich. Bei der Kinderminidisco, ist durch uns, der Verlauf ein bischen zu bemängeln. Unsere Kiddis (Zwillinge 3 Jahre) waren von der Musik begeistert, voll mitgemacht. Aber das ewige singen der Kinder, was kein singen war, immer die selben Lieder, gar kein Singen, selbst die Animateure waren nicht begeistert. .... da war dann die Stimmung selbst bei den Kleinen weg. Und unsere waren nicht die einzigen in dem Alter. Die Animateure haben super Arbeit geleistet, waren sehr nett, einfach super. Aber,ihre Hilfsanimateure sollten sie sich besser aussuchen. Die waren dreist, haben sehr viel kaputt gemacht, die Leute belästigt ........ . Der Spielplatz war super. Den haben unsere Kiddis super gern genutzt. Aber bitte aufpassen. Die Figuren wurden beschädigt, das Trampolin wurde kaputt gemacht u.s.w. . Selbst bei den Pools wurden die Rettungsringe abgerissen. Alles in allem super Urlaub. Danke.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen Dank für die weiterempfehlung unseres Hotels, wir freuten uns sehr darüber das Sie glücklich und erholt nach Hause kamen. Danke auch für die Aufmerksamkeit dieser Geschehen, es wurde besporchen und geändert und jeder musste teil davon tragen. Wir beobachten und werden es kontrollieren. Alles alles liebe und gute und viele liebe Grüsse Primasol Hane Family Resort Sandra Özdemir