Hane Family Resort

Wir waren 14 Tage auf Empfehlung eines Freundes in dem Hotel, der mehrmals im Hane Sun war, also dachten wir ,man kann ja nichts falsch machen, die Hotels gehören ja zusammen...falsch gedacht. Es fing mit dem Zimmer an : Wir buchten ein Doppelzimmer mit 2 Extrabetten ( 2 Erwachsene, 2 Kinder ). Als wir das Zimmer zu sehen bekamen, waren wir entsetzt: ein winziges Zimmer mit Doppelbett und einem Extrabett. Auf die Frage, wo das 2. Kind schlafen soll, hieß es , es könne ja der Sessel ! ausgeklappt werden, der dort vorm Balkon stand !? Den Balkon konnte man dann nicht mehr betreten. Auf Nachfrage bei der Rezeption, ob wir nicht das Zimmer tauschen können, hieß es ziemlich konsequent, nein, das würde nicht gehen, sie wären ausgebucht und und und... kein Entgegenkommen und ziemlich unfreundlich. Die Gästebetreuung meinte dann zu uns, wir sollten auf den Schichtwechsel der Rezeption warten, und noch einmal nett nachfragen... !? Oder uns an den Reiseleiter wenden.... Offensichtlich ist ein Zimmertausch davon abhängig, wer dort gerade Schicht hat... Wir haben dann mit dem Reiseleiter gesprochen, der meinte, die Zimmergröße wäre " normal ", er vermittelte uns jedoch ein Familienzimmer gegen Aufpreis. Da wir die Nase voll hatten, und ein ordentliches Zimmer haben wollten, willigten wir ein. Das Familienzimmer war von der Größe so groß, wie in anderen Hotels die Doppelzimmer, aber gut. Im Übrigen hatten einige Gäste dort Probleme mit den Zimmern, und beschwerten sich über die unfreundliche Art an der Rezeption. Die Pools waren toll, das Wasser sehr sauber und wurde auch kontrolliert. Schade nur, dass man schon am besten vor 7 Uhr dort sein muss, um noch Platz zu finden.... Das Zimmer wurde gut gereinigt, wenn auch oft erst spät nachmittags. Das Essen war in Ordnung, man hat immer etwas gefunden, nur an der Poolbar muss man vielleicht nicht jeden Tag das Gleiche anbieten ( Nuggets, Chickenwings, Pommes, Pizza ... ) . Der Speisesaal hatte etwas von Kantine, laut und voll, wir saßen immer draußen, da war es schön. Zum Abendessen sollte man früh vor Ort sein, sonst kein Tisch und lange anstehen. Der Strand ist schön, aber die Auflagen der Liegen kosten Geld...schade. Das Personal ist durchweg freundlich ( außer Rezeption ), wenn auch teilweise ziemlich überfordert. Nervig war, dass die Musik jeden Tag absolut gleich war, man konnte die Reihenfolge schon auswendig. Abends hatte man die volle Beschallung von 2 Seiten ( Amphitheater und Poolbar )..nicht sehr schön. Das Trampolin war auf einer Seite defekt, es fehlte die Schutzmatte, es sollte dringend kontrolliert werden, da auch kleine Kinder dort springen. Fazit, für Familien mit kleinen Kindern ist das Hotel in Ordnung, wenn man keine großen Ansprüche stellt. Für uns kommt es nicht mehr infrage. Letztes Jahr hatten wir ein 5 Sterne Hotel, der Unterschied ist schon enorm. Und das Hotel war preislich sogar noch darunter...

ganz schlecht, viel zu klein

Weg zum Strand nicht weit oder Shuttleservice Shopping vor der Tür oder Manavgat Markt

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