Aus DeutschlandWir wurden für 3 Nächte in dieses Hotel einquartiert, wie viele andere auch, da unser Hotel überbucht war. Das Hotel liegt total außerhalb, es sind zu 99% Russische Leute im Hotel, deswegen spricht das Personal auch nur Englisch. Buffet viel zu klein, Pool zu klein, Kinderspielplatz abgesperrt und Strand war eine Müllhalde. Das Hotel hat maximal 2 Sterne verdient. Wir hatten eine Hotelanlage mit 4 Pools und in Evrenseki gebucht. Das ist mit Der Anlage im Hane Sun Elite überhaupt nicht vergleichbar. Viele Gäste haben sich beschwert. Mit Kindern und auch allein würde ich das Hotel nie buchen
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Zimmer sind sauber und Ordentlich. Bad viel zu klein. Nur für 1 Person, mit Kindern sehr schlecht. Können sich keine 2 Personen im Bad aufhalten. Toilettenpapier wurde auch nicht von der Putzfrau aufgefüllt und Handtücher nur 1 neues hingelegt für 4 Personen.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Es gab 3 Beilagen. Reis, Pommes und Spaghetti. Salatbuffet war dafür riesig, aber kein Kinderbuffet, 1x Fisch, 1x Fleisch. Morgens gab es 1 Brotkorb mit Brötchen, das wars. Und das für 5 Sterne. Meine Kinder haben gar nichts zum Essen gefunden, jeden Tag gab es das gleiche zum Essen.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Das Personal spricht nur Englisch.
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sonstiges
Wir haben gar nichts unternommen, da das Hotel total außerhalb liegt. Da ist nichts in der Nähe. Im Keller gibt es einen Innenpool, ohne Tageslicht.
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- kalt
Es gab nur 1 Pool und 3 Rutschen. Liegen war schon morgens alle reserviert, waren aber auch viel zu wenig Liegen vorhanden.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ria |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast zunächst einmal vielen Dank, dass Sie uns Ihre wertvolle Meinung mitgeteilt haben. Wir möchten uns für die Unzufriedenheit entschuldigen, die Sie erlebt haben. Die Lage unseres Hotels wird besonders von unseren Gästen bevorzugt, die einen naturverbundenen Urlaub außerhalb des Stadtzentrums suchen. Unser Gästeangebot kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Obwohl die meisten unserer Mitarbeiter fließend Englisch sprechen, bilden wir uns weiter für eine breitere Palette von Sprachen fort. Unsere Buffet- und Poolbereiche sind entsprechend der Kapazität unseres Hotels eingerichtet, und je nach Dichte erhalten wir von Zeit zu Zeit Rückmeldungen von unseren Gästen. Die von Ihnen geäußerten Bedenken bezüglich des Kinderspielplatzes und des Strandes haben wir zur Kenntnis genommen und werden die notwendigen Verbesserungsmaßnahmen ergreifen. Es ist schade für uns, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit haben werden, eine bessere Erfahrung zu machen, indem Sie uns in Zukunft wieder eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Hane Sun Elit Hotel.
