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Maria(31-35)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juli 2024
Nie wieder!!!!!!
3 / 6

ir waren 10 Tage im Hotel, aber das war das erste Mal, dass ich das gesehen habe. Die Zimmer sind klein und die Toilette ist witzigundsehr dreckig. Die Putzfrau hat nicht wirklich geputzt,Die Handtücher alle 3 Tage gewechselt und erst nach 10 malige anfrage.Hamam ist ok,aber die Massage hat uns garnichtsgefallen. Die Animation ist sehr schwach und das Essen ist noch schlechter. An allen Tagen gab es nur Hühnchen und manchmal Dorado-Fisch. Der Manager im Restaurant ist sehr bemüht, es zufriedenzustellen, aber die Küche ist schwach. Es gab 3 Mal Wassermelone, 2 Mal Kirschen und es gab überhaupt keine Erdbeeren. Der Weg zum Strand dauert etwa 20 Minuten, man kann mit Schattelbus fahren,aber Bus bis 18 Uhr.Ich werde dieses Hotel niemandem empfehlen, schon gar nicht für so viel Geld!!! Höchstens 3 Sterne und wenn ihr sogar Beschwerden habt und möchten die klären,wird nur von Frauen an Rezeption geholfen. Der Manager der deutsch spricht ist richtig arrogant und hochnäsig!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Schlafqualität
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Das Zimmer ist richtig klein. Steckdosen kaputt,Kühlschrank hat auch nicht funktioniert. Klima war aber sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nur Hänhen oder manchmal Dorado-Fisch. Gläser dreckig


    Service
  • Eher schlecht
  • Richtig schlecht


    Familien

    Alter der Kinder

    • 16 +

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist nur Abends


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Kritik zu den von Ihnen in unserem Treffen angesprochenen Themen berücksichtigen, dass wir unseren Servicestandard ständig verbessern und dass wir Ihre Kommentare mit der gesamten Geschäftsführung teilen und Ihre Vorschläge sorgfältig berücksichtigen werden . Wir wünschen uns, dass Sie diese Beschwerden und Anregungen während Ihres Aufenthaltes mit uns teilen und uns die Chance geben, Lösungen zu finden. Es wäre eine Freude, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hane Sun Elit Hotel.

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