Alle Bewertungen anzeigen
Rainer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Essen und Service grottenschlecht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist sehr modern und sauber. Beim Frühstück war der Service auch sehr aufmerksam. Wir hatten ein WE gebucht " Zeit zu Zweit ". Bei der Ankunft setzten wir uns in den Biergarten, weil unser Zimmer noch nicht fertig war. Dort wurden wir nicht bedient, obwohl sich 2 Angestellte an der Bar befanden. Also habe ich unsere Getränke dort selbst geholt. Dann hatten wir in unserem Arrangement ein 4 Gang Menü beinhaltet. Der Hauptgang bestand aus Schweinefilet mit Risotto. Das Fleisch war staubtrocken, die Soße und das Risotto schmeckte ungenießbar nur nach Maggi. Der Kellnerin bat ich einmal nur eine Messerspitze zu probieren, was sie auch tat. Sie sagte selbst, das ist ja ungenießbar! An der Rezeption erzählte man uns später, das dem Koch wohl ein Mißgeschick mit der Brühe beim ansetzen der Speise passiert ist. Die stellvertretende Direktorin hat sich bei uns entschuldigt, würde uns gerne einen Gutschein für die Unannehmlichkeiten ausschreiben, sei aber nicht befugt dazu ????Wir bekamen stattdessen eine Flasche Sekt für zuhause. Nach dem Essen gingen wir in den Biergarten. Nun passierte es schon wieder, das wir über eine halbe Stunde auf ein Bier warteten. Ein Kellner im Außenbereich für 30 Personen, kann ja nicht funktionieren. Da war das Maß voll. Ich ging wiederholt an die Rezeption, jedoch mehr als ein Entschuldigung war nicht drin. Wir haben entnervt uns auf unser Zimmer zurückgezogen. Für dieses WE haben wir 260 € bezahlt, die mir im nachhinein sehr leid getan haben. Das Hotel kann man trotzdem buchen, aber nur Übernachtung mit Frühstück.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:56-60
    Bewertungen:10