Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Susanne (36-40)
1 BewertungenNicht gewohnter Hapimag-Standard
4 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach Aufenthalten in anderen Stadt-Residenzen waren wir etwas enttäuscht. Die Lage war toll, aber im Haus gab es unerwartete Mängel.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Kommentar des Hoteliers
Liebe Susanne, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Können Sie mir sagen was nicht in ordnung war, damit wir wissen, was wir verbessern können? Sie können mich unter folgender Adresse erreichen: nimue.vandenberk@hapimag.com Mit freundlichen Grüßen, Nimue van den Berk
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