Ich kenne Hapimag von Anfang an und habe die Veränderungen mitbekommen.Leider muss ich feststellen,dass es in den letzten Jahren etwas schlampiger wird ( z.B.angeschlagenes Geschirr ,ungleiche Gläser etc.).Früher lag eine Inventurliste aus und man wusste,was man im Appartement erwarten konnte.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Januar 2017
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uta Becker
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Becker, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Freundlichkeit und Service liegen uns sehr am Herzen, aufgrund Ihrer Bewertung wäre ich Ihnen sehr dankbar für weitere Informationen direkt per mail an: monika.enzinger@hapimag.com Die Ausstattung in den Wohnungen sollte auch ohne Inventarliste dem Hapimag Standard entsprechen und die Gläser sollten auch nicht in unterschiedlichen Grössen in der Wohnung sein. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir werden die internen Kontrollen intensiv darauf ansetzen. Mit freundlichen Grüssen Monika Enzinger Resort Manager

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