Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im September 2017
Reinhard(56-60)
16 BewertungenKaiserlich mit leichten Abstrichen
5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eine wunderschöne Lage mit äußerst nettem Personal. Die Küche ist sehr fein, das Restaurantpersonal kann sich in Kompetenz und Umsichtigkeit noch etwas verbessern.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Reinhard, vielen Dank für Ihre Zeit und diese tolle Bewertung. Wir sind stetig um Verbesserungen bemüht und nehmen Ihre Anregung gerne auf. Wir konnten diesen Sommer eine freie Stelle im Service erst im Herbst besetzen, dies war in der Umsichtigkeit im Restaurant leider doch zu spüren. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffen wir Sie mit voller Besetzung überzeugen zu können. Bis bald wieder - bei uns in Gastein Monika Enzinger & das Hapimag Team Bad Gastein
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