Schwimmbad und Wellnessbereich sind viel zu klein für ein Resort in dieser Größe. Auch sollte mehr Personal in diesem Bereich sein. Das Schwimmbad ist sehr laut. Vielleicht sollten Zeiten eingeführt werden, in denen keine Kinder ins Schwimmbad dürfen, damit man mal in Ruhe schwimmen kann.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Februar 2018
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heidi
Alter:	66-70
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Heidi, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Rückmeldung. Schwimmbad und Wellness sind für die Ferienzeit sicherlich zu klein, leider können wir diese Gegebenheiten derzeit nicht ändern. Ruheschwimmzeiten (ab 20 Uhr) sind ausgeschrieben und auch im Schwimmbad sichtlich. Die Einhaltung bedarf vor allem in den Ferien der Mithilfe der Eltern und Grosseltern - dies klappt aber nicht immer. Wir werden uns um eine zufriedenstellende Lösung für möglich viele Gäste bemühen. Danke für Ihre wertvolle Anregung. Herzliche Grüsse und bis bald wieder Monika Enzinger & Ihr Hapimag Team Bad Gastein

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