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Gesa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Schönes Ressort, aber kein 'Urlaub von Anfang an
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

'Urlaub von Anfang an' sieht anders aus: Wir waren zum 3. Mal in Binz und jedesmal war das Appartement zu Beginn nicht richtig sauber. Diesmal u.a. befanden sich lange Haare auf dem Fussboden und im Regal im Bad. Die Toilette stank extrem nach Urin, was sich auch nach Desinfektion und Reinigung unsererseits nicht beseitigen ließ. Ebenso stanken die Duschen im Schwimmbad Urin. Sonst ist es aber ein tolles Ressort mit freundlichen Mitarbeitern in sonst sehr angenehmer Atmosphäre.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gesa
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Uns tut es sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit vor allen Dingen im Bad und in den Duschen nicht zufrieden waren. Gerade hier muss es immer sehr sauber sein. Wir werden in jedem Fall darauf verstärkt Acht geben, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt und würden uns freuen, wenn Sie trotz der Unannehmlichkeiten sich ein weiteres Mal für Binz als Urlaubsziel entscheiden. Sonnige Grüße Sophie Finger Rezeption