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Pietro (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Seit über 30 Jahren das erste Mal unzufrieden
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider habe ich das gebuchte zimmer nicht bekommen trotz bestätigung.wasmir nicht gefallen hat ist das der direktor mit einer flasche wein meinte das der fall erledigt sei.es kann nicht sein das er aus ein komfort app.ein premium app.macht


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pietro
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass es uns dieses Mal nicht gelungen ist, Ihnen ihre Wunschwohnung zuzuteilen. Sie können sicher sein, dass wir immer das Bestmögliche für unsere Gäste organisieren möchten, dabei eine hunderprozentige Erfolgsquote schier unmöglich ist. Wir freuen uns natürlich sehr, dass es uns bei Hapimag schon 29 mal gelungen ist, Ihnen das richtige Apartment zuzuweisen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in Binz begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Binz! Burkhard Herzberg & Sandra Janzen Resort Manager & Assistant Resort Manager