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Michael (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schöne Anlage, kleinliche Schwächen
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Von der sehr gepflegten Anlage aus lassen sich gute Ausflüge und Wanderungen in die herrliche Natur und die schönen Städte unternehmen. Dazu ist ein Auto hilfreich, auch wenn der öffentliche Bus in der Kurkarte enthalten ist. Leider gibt es einige pingelige Begebenheiten, die uns auffielen und zu den hohen Nebenkosten und dem HAPIMAG-Anspruch u.E. nicht passen: - zur Begrüßungsveranstaltung gab es ein kleines Gläschen entweder mit Mineralwasser pur, Limonade oder Schierker Feuerstein mit Mineralwasser. Da sollte auch Sekt zur Auswahl stehen. - für das Parken in der TG werden pro Tag nochmals 6,-- Euro berechnet. - hat ein Gast Geburtstag, erhält er einen Abhol-Gutschein für 1 Glas Sekt im Restaurant. Der Ehepartner geht leer aus oder müsste es extra bezahlen, falls er mit ihm anstoßen will ! Da wäre ein Piccolo vor die Apartmenttür gestellt, angebrachter. - außer den ersten 2 Spül-Tabs müssen die nächsten mit je -.25 Euro extra bezahlt werden. - in Punkto Gesprächigkeit besteht bei manchen Mitarbeiterinnen am Empfang noch Nachholbedarf: beim Checkout wurde uns die Rechnung wortlos auf den Tresen gelegt. Eine freundliche Frage, ob der Aufenthalt gefallen hat und der Wunsch für eine gute Heimreise sollten doch möglich sein !?


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Michael, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Resort zu bewerten. Es freut uns das es Ihnen hier so gut gefallen hat. Ihre freundliche Kritik nehmen wir wohlwollend zur Kenntnisse und werden versuchen sie so weit wie möglich umzusetzen. Aktuelle Informationen über Hapimag und Braunlage finden Sie auf unserer kostenlosen Hapimag App oder auf unserer Facebook-Seite. Bis auf ein Wiedersehen hier im schönen Oberharz verbleiben wir mit herzlich HARZlichen Grüßen Ihr Hapimag Team Braunlage