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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, toller Pool Bereich mit Bar
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist toll. Der Polobereich mit Bar/Restaurant ist sehr gelungen. Der STarand ist in Cefalu schöner als der an der der Anlage. Die Zimmer sind OK, könnten mit dem eigentlichen Hapimag Standard aber nicht mithalten. Das größte Problem bei uns war die (nicht vorhandene) Internetverbindung im Apartment (ging nur im Schlafzimmer, und dann auch nur sporadisch - Wohnraum und Terasse waren praktisch ohne Verbindung). Das müsste schnellstens verbessert werden, da eine funktionierende Internetverbindung heute Standard sein sollte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Das Resort wurde nicht von Hapimag erbaut und so weichen die Wohnungen etwas vom Standard ab, jedoch wird die nächste große Investition genau in diesen Bereich einfließen, um die Ausstattung der Wohnungen zu verbessern. Wir sind uns bewußt, daß immer wieder Probleme mit der WLAN Verbindung auftreten, die zum Teil an den Nutzungsgewohnheiten der Gäste liegen (online sein auch wenn man es nicht nutzt) und zum Teil an den Bedingungen, die uns durch die gesamte Internet-Anlage auferlegt sind. Wir haben aber auch viele öffentliche Bereiche, in denen die Verbindung ausgezeichnet funktioniert. Anja Adetonah, Leisure Consultant & Roberto Fratichini, Resort Manager