- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Resort ist nicht direkt in Cefalu gelegen. Ist aber absolut kein Nachteil, sondern garantiert einen privaten Strand und Ruhe. Ein eigenes Auto ist empfehlenswert. Die Anreise und Checkin im Resort war nett. Die Anlage ist groß und wurde zu unserem Reisetermin gerade umgebaut und erweitert. Zu beachten ist, dass eine nahe Bahnlinie ca. alle 15 Minuten zu hören ist, was für uns aber nicht störend war. Der Strand war leider mit angespültem Seegras stark bedeckt und wurde während unseres gesamten Aufenthaltes nicht anständig gesäubert. Dies war enttäuschend. Qualitativ hochwertige Liegen sind reichlich am Strand vorhanden. Das Restaurant ist ausgezeichnet, sowie auch das dort arbeitende Personal. Die Appartements sind für Hapimag etwas klein geraten, dafür aber sehr gemütlich und relativ neu renoviert. Enttäuschend waren während unseres Aufenthaltes eben nur der unsaubere Strand, Zusatzkosten von € 5 für die Tennisplatzbeleuchtung für 1 Stunde und die ewige Hapimag Service Sturheit. Als Beispiel: Unser Flug wurde um einige Stunden verschoben, wodurch wir um einen Late Check Out angesucht haben. Dies war laut Rezeption nicht möglich, da spätestens ab 11 Uhr das Putzpersonal sauber machen muss. Wir haben also das Appartment pünktlich verlassen und unser Koffer zwischengelagert, als wir jedoch um 15 Uhr das Resort verlassen haben, war nach wie vor vom Reinigungspersonal weit und breit nichts zu sehen und das Appartment im Zustand von 11 Uhr. Das ist nicht kunden- und serviceorientiert, sondern für "Dumm verkaufen". Bleibt nur zu hoffen, dass Hapimag hier endlich dazu lernt und auf die Kundenwünsche eingeht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Max |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 109 |