- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage ist super, direkt in der Altstadt . Gute Parkmöglichkeiten in der öffentlichen Tiefgarage für 15,00 Euro am Tag im Nachbarhaus. Einige Dinge gefielen uns jedoch nicht! Als wir das Apartment betraten, kam uns ein fürchterlicher Geruch aus dem Badezimmer entgegen. Obwohl wir das Apartment mehrere Stunden lüfteten und Wasser in Dusche und Waschbecken kippten ging der ekelhafte Güllegeruch nicht weg. Es war eine Zumutung, die Nacht in einem ekelhaft stinkenden Apartment verbringen zu müssen. Wir sind davon ausgegangen, dass die Räume vor Ankunft der Gäste kontrolliert werden.Was wohl auch geschähen war, da am nächsten Tag sich die Rezeption bei uns eigenständig meldete und uns einen Techniker schickte. Unter Service hätte ich verstanden, wenn man uns für die erste Nacht ein anderes Zimmer angeboten hätte. Eine Entschuldigung gab es erst auf Reklamation von uns. Der Fernseher im Wohnzimmer ist für die Größe des Raumes zu klein.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karsten |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |