Alle Bewertungen anzeigenVor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Elisabeth (56-60)
10 BewertungenBitte kein Gummibezug auf die Matratzen!
4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
In den Räumen der Sauna wurde abends eine goldene Halskette mit goldenem Kreuz (mit Gravur) verloren. Es war spät abends und nach uns eigentlich nur noch das Hauskeeping da. Leider wurde es nicht gefunden oder nicht abgegeben.......sehr schade!
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Kommentar des Hoteliers
Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Goldkette sind wir ja in Kontakt- da am Abend leider kein Personal mehr vor Ort war ich es schwierig für uns nachzuvollziehen, ob die Kette evtl. von einem anderen Gast gefunden wurde und noch abgegeben wird. Sobald wir hier etwas hören, melden wir uns selbstverständlich bei Ihnen. Freundliche Grüsse, Ihr Hapimag- Team Flims
