Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Familie im April 2018
Donata(51-55)
8 BewertungenWintersport und geschlossene Pisten
5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hapimag müsste den Reisenden mitteilen wann die Pisten in Flims schliessen. Spätestens beim Kauf von den Skipässen wäre es angebracht gewesen!
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Kommentar des Hoteliers
Liebe Donata, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Resorts in Flims. Es tut uns leid, dass Ihnen die Schliessung der Pisten nicht direkt mitgeteilt wurde. Wir kommunizieren dies in der Regel über den Infokanal oder einen Aushang an der Litfasssäule. Jedoch werden wir den Ablauf nochmals genau prüfen und über alternative Möglichkeiten der Publizierung nachdenken. Wir hoffen, dass Sie trotz allem die Pistenverhältnisse auch im April noch geniessen konnten! Viele Grüsse aus Graubünden, Ihr Hapimag- Team
