Hapimag Resort Paguera

Sehr geehrter Gerald, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Umso mehr bedauern wir, dass Sie nicht so zufrieden waren, wie wir es Ihnen für Ihren Urlaub gewünscht hätten. Erstaunt waren wir über Ihre Anmerkungen bezüglich der Toilette und der Dusche. Unsere Appartements werden vor Anreise komplett kontrolliert. Sollte eine Reparartur kurzfristig und unerwartet auftreten, wird diese von unserem Technikerteam schnellstmöglich erledigt, bzw. im Ernstfall ein Appartementwechsel angeboten. Sollte dieses in Ihrem Fall nicht so erfolgt sein, möchten wir uns ausdrüclich dafür entschuldigen. Bezüglich unseres Strandrestaiurants verstehen wir gut, das Wartezeiten im Urlaub lästig sind. Unser Team is hoch motiviert zu Stosszeiten allen Bestellungen gleichzeitig gerecht zu werden, , was jedoch leider nicht immer möglich ist. Das Resort verfügt über sehr viele öffentliche Parkplätze, auf dessen Belegung wir keinen Einfluss haben. Zusätzlich bieten wir jedoch unseren Mitgliedern die Möglichkeit für einen geringen Tagesbetrag einen Stellplatz auf unserem Privatparkplatz zu reservieren. Wir hoffen auf ein Wiedersehen in Paguera und senden Ihnen beste Grüsse aus Mallorca Ihr Hapimag Team