Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Mobiliar ist überaltert. Die Küchen ohne Geschirrspüler. Fenster und Türen müssten zum Teil ausgetauscht werden. Restaurant mittelmäßig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Klaus, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung. Sicherlich ist Pentolina nach 20 Jahren in einigen Punkten überholungsbedürftig, aber das wird regelmässig in den Schliessungsmonaten gemacht. Die Fenster und Türen werden Blockweise im Winter gemacht, vielleicht waren sie gerade in einem Gebäude, wo diese nun in diesem Winter gemacht werden. Die Geschirrspüler werden mit der nächsten Komplettrenovierung eingeführt. Dass Ihnen unser Restaurant nicht so zugesagt hat tut mir leid, normlerweise haben wird sehr gute Rückmeldungen. Vielleicht probieren sie es bei Ihrem nächten Besuch wieder aus, ich bin überzeugt, dass es ihnen gefallen wird. Auf ein baldiges Wiedersehen, mit freundlichen Grüssen Sergio Carbone Resort Manager
