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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schön aber teuer
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist alles in Ordnung aber leider wird im Resort vergessen das wir Mit- Eigentümer sind. Die Leitung hat vergessen das Sie nur angestellt sind, und für Ihre Arbeit jeden Monat ein Gehalt bekommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Jürgen
Alter:46-50
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Jürgen, Es ist schade, dass Sie uns nicht nennen welche Kosten sie als teuer empfanden. Gerade Sie als Miteigentümer sollten wissen, dass bei einem grossen Resort die Kosten nicht unerheblich sind und es müsste in Ihrem Interesse sein, Personen zu haben, die in Ihrem Interesse arbeiten und das Niveau halten und kostendeckend arbeiten. Sollten Sie Rückfragen bezüglich der Kosten haben, stehen wir ihnen jederzeit zur Verfügung und erklären Ihnen diese gerne. Mit freundlichen Grüssen Sergio Carbone Resort Manager Pentolina und Tonda