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Robert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Toskana intensiv
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war ein schöner Urlaub. Leider ist die Anlage veraltet. Keine Klimaanlage bei fast 40 Grad. Nachts immer noch 28 Grad im Schlafzimmer. Die Temperatur war nicht runterzukriegen. Schade.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Robert
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Robert, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es stimmt, Pentolina verfügt über keine Klimatisierung, wie auch in den Buchungsunterlagen angegeben, aber zum Glück und dank der dicken mittelalterlichen Mauern, ist das bis auf ein paar Ausnahmen vielleicht auch nicht nötig. Die Hitze wird weitestgehend zurückgehalten. Vielleicht kommen sie uns das nächste Mal nicht in den heissesten Sommermonaten besuchen, wenn die Temperatur schön mild ist und nicht mehr so heiss. Wir erwarten Sie gerne wieder zurück. Mit freunldihcen Grüsse Sergio Carbone Resort Manager