- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir buchen die Anlage nur noch wegen der bevorzugten Lage und dem ganzjährig milden Klima. Die Anlage hat das Ambiente eines Altenheims. Für Kinder absolut ungeeignet. Die Sauberkeit ist hervorragend.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe/r Herr / Frau Keller, Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Kommentare. Gepflegte, zeitgemässe Resorts von hohem Standard haben bei Hapimag einen hohen Stellenwert. Welche Arbeiten wann in welchen der rund 60 Resorts realisiert werden, wird nach bestem Wissen und Gewissen entschieden. Dabei haben Dringlichkeit sowie Sicherheit unserer Gäste den Vorrang. Daher ist Ihr Kommentar für uns sehr wertvoll. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit so zufrieden waren. Ihr Lob habe ich bereits mit dem Team geteilt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüsse aus San Agustín, Jenny Ducki & Team Resort Operations Manager
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