Wellnessbereich war nicht zu benutzen. Spielende Kinder überall, selbst in dem Ruheraum war es sehr laut. Schwimmbad: Wasser war kalt. Halbpension: Nicht zu empfehlen, Abendessen war sehr ungewürzt und hat nicht geschmeckt. Parkgebühren im Parkhaus unmöglich, sehr enge Stellplätze. Apartment war in Ordnung, alles da was man braucht.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anja
Alter:	41-45
Bewertungen:	18

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Anja, vielen Dank für die ausführliche Bewertung, auch ein negatives Feedback sehen wir als Chance uns zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft unsere Dienstleistungen und Servicequalitäten zu überprüfen. Bitte haben Sie aber auch Verständnis dafür, dass zu gewissen Zeiten sehr viele Familien in unserem Resort sind und wir auch bestrebt sind, dass sich unsere kleinen Gäste wohlfühlen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen! Mit bergfrischen Grüßen aus Winterberg Ihr Hapimag Team Winterberg

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