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Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Anlage zum Entspannen und Wandern
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da wir bereits mehrmals in Winterberg waren, hatten wir entsprechende Erwartungen. In einigen Punkten wurden wir dieses Jahr enttäuscht (kein WOK-Restaurant mehr, obwohl noch gezeigt, keine geführte Wanderungen, Alterung des Interieurs wird langsam sichtbar). Dennoch ein angenehmer Aufenthalt, den wir zum Wandern und Entspannen nutzten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2021
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:66-70
Bewertungen:17
Kommentar des Hoteliers

Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Einige Punkte konnten wir bereits ändern: Es wird wöchentlich eine geführte Wanderung direkt vom Resort angeboten. Die Außen-Kommunikation des Restaurants WOK ist nahezu komplett verschwunden - dies benötigt einige Zeit, bis es an allen Stellen entfernt werden konnte. Auf dem Stadtplan beispielsweise müssen wir auf die nächste Auflage warten. Die Planung zu einer Auffrischung der Ausstattung ist bereits gestartet. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Aufenthalt wieder rundum zufrieden sein werden. Ihr Hapimag Team Winterberg