- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da wir bereits mehrmals in Winterberg waren, hatten wir entsprechende Erwartungen. In einigen Punkten wurden wir dieses Jahr enttäuscht (kein WOK-Restaurant mehr, obwohl noch gezeigt, keine geführte Wanderungen, Alterung des Interieurs wird langsam sichtbar). Dennoch ein angenehmer Aufenthalt, den wir zum Wandern und Entspannen nutzten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 17 |
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Einige Punkte konnten wir bereits ändern: Es wird wöchentlich eine geführte Wanderung direkt vom Resort angeboten. Die Außen-Kommunikation des Restaurants WOK ist nahezu komplett verschwunden - dies benötigt einige Zeit, bis es an allen Stellen entfernt werden konnte. Auf dem Stadtplan beispielsweise müssen wir auf die nächste Auflage warten. Die Planung zu einer Auffrischung der Ausstattung ist bereits gestartet. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Aufenthalt wieder rundum zufrieden sein werden. Ihr Hapimag Team Winterberg