Hapimag Resort Winterberg

Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Ferienanlage. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Urlaubs nicht zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, unsere Anlage sei in die Jahre gekommen. Wir sind uns bewusst, dass es an einigen Stellen Renovierungsbedarf gibt, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Anlage zu modernisieren und zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie den Service unseres Personals als zuvorkommend empfunden haben. Das ist uns sehr wichtig und wir werden Ihr Lob gerne weitergeben. Ihre Rückmeldung zur Gastronomie nehmen wir gerne auf und werden dies im Team und mit den Betreibern besprechen. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Mängel einige schöne Momente in unserem Resort erleben konnten und würden uns freuen, Sie vielleicht noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hapimag Team