- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben das Hotel als Gruppe von 3 Freundinnen in einem Familienzimmer gebucht. Parkplätze sind nicht vorhanden, man kann im hoteleigenen Parkhaus für täglich 4,50 Euro parken.Erstaunt waren wir, dass trotz Buchung nicht für 3 Personen gerichtet war. Wie in der Jugendherberge mussten wir uns um Bettzeug und Beziehen des Bettes selbst kümmern. Die Zimmer waren zweckmäßig und sauber bei Ankunft. Bei der Buchung ist auch nicht erwähnt worden, dass kein Reinigungsservice vorhanden ist, wenn man ein sauberes Zimmer haben möchte, ist tägliches Saugen und Bad putzen angesagt . Alles in Allem ist bis auf den Wellness-Bereich und die TCM-Abteilung das Hotel nicht 4 Sterne wert. Eher Jugendherbergsstil mit Kantinencharakter im Restaurant, hier bitte unbedingt meine Fotos beachten, es handelt sich dabei um das tägliche Abendbüffet!! Man kann sich darauf einstellen, weil der Welnessbereich und die Sportaktivitäten wirklich super sind.Bleibt nur Übernachtung mit Frühstück buchen und ab und zu im Wok-Restaurant essen sowie Bad und Toilette selbst sauber halten.
Die Zimmer waren zweckmäßig, Kühlschrank und kleine Küche vorhanden. Besser man bucht dort nur Übernachtung und Frühstück, und versorgt sich selbst, Toilette und Badezimmer muss man selbst sauber halten .
Zum Frühstück kann man nur sagen TOP.!! Es gab viel Auswahl, gesundes Gemüse, Obst, VVollkornbrot, Brötchen, Toast, Knäckebrot, Rührei, Spiegelei, 10-Minuten- und 5 Minuten-Ei, usw. Einmal haben wir im Wok-Restaurant gegessen. Wir hatten Halbpension gebucht, aber einen Schlachtplatten-Abend wollten wir uns nicht antun. (Natürlich mussten wir die Umbuchung bezahlen!) Das Wok-Restaurant ist super, frische Zutaten, abwechslungsreich und einem Welness-Hotel angemessen. Leider hatten wir die Halbpension im Rothaarsteig-Restaurant gebucht. Wir hatten den Eindruck, dass es sich um eine Resteverfütterung für "Unter der Woche"-Gäste handelt!! Das Essen wurde bis zum Wochenende täglich schlechter. In einem Welnesshotel hätte ich mir ein etwas abwechslungsreicheres Salatbüffet vorgestellt. Es gab täglich grünen Salat, der zum Wochenende schon braune Ränder hatte, eine Schüssel Möhren, grüne Gurken wurden erst aufgefüllt, als wir darum gebeten haben, und Krautsalat. Keine Tomaten, keine Zwiebeln, kein Mais oderBohnen und Kräuter . Vegetarier haben ganz großes Pech!! Abwechslung gibts nicht. Wenn Geflügelbüffet angesagt ist, findet man auch nichts alternatives. Erst auf unser Nachfragen wurde für den nächsten Abend ein vegetarisches Gericht angeboten, welchses nicht besonders lecker war. Zum Nachtisch gab es nur süßen Pudding, kein Obst, keine Auswahl. BITTE FOTOS BEACHTEN!!!! das ist kein Witz!!!!!!!
Das Personal war meist sehr freundlich. Besonders die "Frühstücksdamen" waren aufmerksam. Die Zimmer wurden nie gereinigt, das musste man selbst tun, ebenso musste man darauf achten, Klopapier bereit zu haben, dies musste man an der Rezeption abholen, ich sags ja, wie in der Jugendherberge!!
Weitläufige Anlage, manche empfinden die Entfernung vom Zimmer bis zum Speisesaal und Wellnessbereich als ungünstig, Man lief ständig mit schwerer Sauna- und Sporttasche durch die Anlage. Bis zum Ortskern geht man zu Fuß ca. 30 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Welnessbereich war absolut super, sehr sauber, tolle Saunen, nettes Personal, absolut erholsam. Der Nordic-Walking-Kurs ist empfehlenswert, super Trainer, TCM-Abteilung ist auch top, tolle Kurse, tolle Atmosphäre. Freundliche Mitarbeiter.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Aniella |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |
Hallo Dani, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Urlaub nur bedingt zufrieden waren. Da scheint einiges falsch gelaufen zu sein. Dafür möchte wir uns entschuldigen und werden die angesprochenen Punkte gern nachprüfen, um solche Unannehmlichkeiten für künftige Gäste zu vermeiden. Ihre Enttäuschungen hätten sich durch eine bessere interne Kommunikation und Quali- tätskontrolle wahrscheinlich vermeiden lassen, daran werden wir arbeiten. Grund- sätzlich kommunizieren wir die Kosten für Parkplätze transparent unter anderem auch auf unsrer Webseite. Das Gleiche gilt für auch für die Apartmentreinigung und unser gastroniomsches Angebot im Restaurant Rothaarsteig, welches bevorzugt eine regionale und traditonelle Küche bietet. Gefreut haben wir uns über Ihre lobenden Worte über unser Frühstücks-Büffet, das Wok5-Restaurant und unseren Wellness-Bereich sowie die Servicequalität unserer Mitarbeiter. Wir bedanken uns sehr für Ihre hilfreiche Rückmeldung und würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Enttäuschungen noch einmal die Chance geben, Ihnen unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Sauerland Resort Manager