Restaurant war für uns eine Enttäuschung, für diese Preise sollte es schon besser sein und wenn schon Themenabende gemacht werden, dann bitte auch richtige.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ernst Jelinek
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Jelinek, zuerst vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Zeit! Da wir unsere Buffets immer an Belegung und angebotenen Events anpassen, um die Qualität, die Frische zu sichern und die Themen anzupassen, varriert unsere Auswahl stetig. Zu Ihrem Reisezeitraum war das Großevent DirtMasters bei uns in Winterberg, daher haben wir auch hier die Buffets angepaßt. Wir bedauern es sehr, dass es leider nicht Ihren Erwartungen und Geschmack entsprochen hat. Würden uns aber freuen, wenn wir Sie zu einem neuen Reisetermin doch von unseren Restaurants überzeugen dürfen! Für Sie und Ihre Familie, wünschen wir alle Gute und auf ein - Bis bald! Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Hapimag Team Winterberg

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