Hapimag Resort Winterberg

Unser negatives Erlebnis im Hapimag in Winterberg ist in Worten gar nicht zu beschreiben. Zimmer gut . Frühstück sehr gut.Das wars. Personal nach 19.00 Uhr im Wellnesbereich nicht mehr verfügbar. Das ging gar nicht. Mit Ruhe und Wellnes hatten unsere Tage rein gar nichts zu tun.Und wir hatten uns so darauf gefreut. Im Wellnesbereich gab es keine ruhige Stelle zum entspanne( Der Saunabereich war Spielplatz für Halbstarke) So etwas habe ich noch nicht erlebt. Geht gar nicht. Das Personal völlig überfodert oder nicht anwesend. Nie wieder Winterberg und schon gar nicht in den Krokosferien der lieben Nachbarn (Holland!!!!!)Das ganze ist jetzt eine Woche her und wir stehen noch immer unter Schock. Nie wieder hapimag.Und das war nur eine Kurzfassung. Unsere 2 Tage waren Gott sei dank schnell vorbei. Schade nur das wir unseren Gutschein von smartbox nicht in einem anderen Hotel eingelöst haben. Soviel Geld für soviel Ärger. Hapimag sollt sich nicht mehr an smartbox beteiligen.

Freundlich und sehr sauber obwohl wir auch keine Minute vor vier Uhr rein kamen und pünktlich morgens um zehn Uhr wieder verlassen mußten.

Nach der Wellneskatastophe am Abend waren wir satt. Das Frühstück am anderen Morgen war sehr gut und der Bedienung konnten wir auch ein lächeln rausquetschen.

Wenn man alles nur den Krokusferien der Holländer in die Schuhe schiebt, finde ich den Umgang von Beschwerden recht miserabel.

Lage und Umgebung gut. Der Ausblick aus unserem Fenster war schön, wenigstens etwas.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Wasser im Pool war viel zu kalt für ein Hallenbad. Die Außenbeleuchtung ging gar nicht. Das Schild Ruheraum oder Ruhezone kann das hapimag abschrauben.