Hapimag Resort Winterberg

Die Ferienwohnungen im Ressort sind vergleichsweise hochwertig ausgestattet. Mit kleinen Kindern sollte man darauf achten, dass man kinderwagenfreundliche Appartments sowie den Shuttle-Service zur Gepäckbeförderung vom Parkplatz zum Haus bucht. Die Tiefgaragenplätze sind sehr eng. Hier muss man mit Geduld einparken. Oder man parkt ausserhalb der Anlage. Für eine Gruppenreise wie wir sie geplant haben, ist dieses Hotel nur eingeschränkt geeeignet. Mit 7 Familien (14 Erwachsene, 11 Kinder) konnten wir uns ausserhalb des Restaurantbereichs nirgendwo zusammensetzen. Und um 9 Uhr gehen in dieser Anlage im wahrsten Sinne des Wortes die Lichter aus. Sogar im Jugendraum gibt es eine überZeitschlatung geregelte Ausschaltung des Lichts.

Gute Matratzen. Das Bad könnte ein wenig größer sein.

Abwechslungsreiche und qualitativ durchaus hochwertige Küche.

Wir haben uns sehr darüber geärgert, dass wir nach dem Einchecken mit den Worten "Fahren Sie in die Tiefgarage. Dann kommt gleich jemand mit einem kleinen LKW und holt ihr Gepäck ab." in die Tiefgarage geschickt wurden. Dort haben wir mit einem kleinen Baby (6 Monate) und einem ungeduldigen Kind im Alter von 5 Jahren 15 Minuten auf den avisierten Service gewartet. Anschließend bin ich im strömenden Regen in die Rezeption und fand dort vier Servicekräfte, aber niemanden, der sich an den zugesagten Abhol-Service erinnern konnte. Sehr ärgerlich. Wohl zuviele Azubis und zu wenig Service-Fachkräfte, die beim Anreisestress zum Wochenende die Azubis anleiten können. Unverständlich auch, warum gebuchte Zustellbetten erst auf Nachfrage ins Zimmer geliefert werden. Oder besser an die Tür. Denn aufbauen und beziehen muss man es selbst. Auf die Frage nach dem "Warum" habe ich die Antwort erhalten, dass ich Betriebsabläufe mit der Geschäftsführung besprechen kann... Sehr unpassend, dass man ab 21 Uhr kein Gastronomieangebot mehr innerhalb der Anlage wahrnehmen kann.

Was man dort anstellen kann, hängt sehr vom Wetter ab. Gewöhnungsbedürftig sind die engen und kurvenreichen Landstrassen. So braucht man für knapp 20 km von Winterberg nach Willingen gern einmal 40 Minuten. Also Zeit einplanen...

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt keine Hotelbar und keine Mögllcihkeit, sich als Gruppe zusammenzusetzen. Dies überstrahlt für unseren Urlaub ganz klar die Vorteile des Wellnessbereichs!