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Marcel (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Verbesserungswürdig
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Grossen und ganzen I.O Im Sauna und Badebereich fehl die Wellness Backgroundmusik. Saunatücher Fehlen, Die Sauna's sind nicht immer um 13:00 Uhr Bereit. Hier wäre eine Nachbesserung Wünschenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel, vielen Dank für Ihren Kommentar und konstruktiven Hinweise zur Ihren Urlaubstagen. Das können wir besser! Gern nehme ich Ihre Anregungen auf und werde umgehend die erwähnten Punkte zur Qualitätssicherung mit dem Spa Team besprechen. Musik und die kostenpflichtige Bereitstellung von Badetüchern und Bademänteln sind Bestandteile unserer Service- und Leistungsqualität. Ebenso die zu den ausgewiese-nen Zeiten funktionstüchtige Saunalandschaft. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Lieben bei nächster passender Gelegenheit von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Bis dahin, viele Grüße aus dem Hochsauerland Norbert Lang Resort Manager