Neues, sauberes Hotel. Allerdings weit entfernt vom Zentrum, irgendwo im nirgendwo. Frühstück war gut, allerdings überfordertes Personal. Wir mussten zuerst lange warten bis das Geschirr vom Vorgänger abgeräumt würde, dann mussten wir noch auf Gläser und Teller warten.
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Ahoi Milena, herzlichen Dank für Ihre ehrliches und konstruktives Feedback. Ihr Aufenthalt im Juni des letzten Jahres war zu einer Zeit, in der das Hotel mit Gästen der Bundesgartenschau sehr gut besucht war und wie wir uns eingestehen müssen, nicht auf eine solche Masse ausgelegt. Dieses Problem gehört aber der Vergangenheit an, haben wir nicht nur interne Prozesse vereinfacht, so ist die Crew inzwischen auch viel eingespielter und strukturierter. Das Hotel liegt ungefähr 1,2 km vom Stadtzentrum entfernt und ist durch die Öffnung des ehemaligen Bundesgartenschau Geländes inzwischen viel näher an die Stadt gerückt, als dies zu der Zeit Ihres Besuches war. Durch eine Brücke können Sie sich nun den langen Weg um das Gelände herum ersparen und so zeitlich deutlich schneller ankommen. Liebe Milena, ich würde mich sehr freuen wenn Sie nochmals bei uns vorbei schauen und sich von den Verbesserungen selber überzeugen. Gerne stehe ich für einen persönlichen Austausch gerne zur Verfügung! In diesem Sinne: Ahoi und bis bald! Sebastian Huber Resident Manager
