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Heinz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
4-Sterne-Kategorie nur formal erreicht.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als vielarbeitendes Paar erwarteten wir von unserem "Wellness"-Verwöhnurlaub 7 extrem erholsame Tage - langes Ausschlafen, reichhaltiges Frühstücksbuffet, ausgedehnte Saunatage im "Wellness"-Bereich, entspannende Massagen in angenehmer Umgebung, usw. Leider wurden wir, bis auf das wirklich freundliche Service-Personal und dem gutem Abendessen, von allen anderen Punkten enttäuscht. Frühstück gab es an einem eher spärlichen Buffet bis 10:00 Uhr - an Ausschlafen war da nicht zu denken. Meine 2 Inklusiv-Verwöhnmassagen dauerten 10 und 25 Minuten. Die Sauna wurde nur auf Zuruf angeheizt. Das Solarium war so alt, dass wir uns nicht darauf trauten. Das Abendessen wurde um 18:30 Uhr serviert - das Menu musste man einen Tag vorher bestellen, usw. Der "Wellness"-Bereich bestand im Wesentlichen aus einer 3-Personen-Sauna, einer 1-Personen-Infrarot-Kabine, einem Pool (11 x 5 m) mit Gegenstromanlage, welche man aus Stromspargründen alle 2 Minuten wieder anschalten musste, Duschen und einem alten Solarium, welches nur mit einem Vorhang abgetrennt wurde. Der Massageraum war gerade mal so groß, dass eine Liege hinein passte und die Masseurin drum herum gehen konnte. Therapeutische Massagegriffe, z. B. zum Lockern der Muskulatur bei Verspannungen wurden nicht angewandt. Aus Stromspargründen war der Raum kalt. Extrem negativ fielen uns im Saunabereich Silikonfugen mit Schimmel und alte Einrichtungsgegenstände auf, wie z. B. eine 20 Jahre alte, angerostete Personenwaage. Unsere „Suite“ war mit 65 m² angenehm groß, jedoch waren Einrichtungsgegenstände willkürlich aus ca. den 70-er oder 80-er Jahren zusammengestellt. Mängel an der Ausstattung gab es reichlich, ob es nun die eingeschränkte Anzahl von Fernsehkanälen war, die schiefen Lampen, die gebrochenen billigen Plastikstühle auf dem Balkon oder die fast abgebrochenen Türgriffe der Balkontür. Tiefpunkt der sowieso schon schlechten Ausstattung war aber das Badezimmer, welches man ohne ein Bild eigentlich gar nicht erklären kann. Wie in der Überschrift schon erwähnt, wurde die 4-Sterne-Kategorie hier nur formal erreicht und wir können dieses Hotel wirklich keiner Person empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1