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Inge (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mit vier Sternen extrem überbewertet
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Badezimmer sehr klein, Bademantel nicht vorhanden 7,00 € Leihgebühr, Frühstücksbuffet nicht 4-Sterne, alles ohne Kühlung, Teetisch nimmt 25 % des Aufbaues ein, an 2 Tagen um 9.00 Uhr keine Körnerbrötchen mehr, Rezeption nur immer mit Klingel, Personal freundlich und nett. Sauberkeit im Hotel ist ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung die wir sehr ernst nehmen um unsere leistungen steht zu verbessern! Leider sehen wir in Ihren aufgeführten Mängeln keine Verbesserungsvorschläge, sondern nur unqualifiuierte Bemerkungen. Das ein Teetrinker seine Teezubereitung aus ca. 20 verschiedenen Teesorten an einem ausreichenden Platz zelebrieren kann, halten wir für nicht kritikwürdig! Ebenso das das Bad "zu Klein sein soll" ist nicht zutreffend,selbstverständlich gibt es immer ein "Größeres Bad" aber in unserem Haus sind alle Bäder großzügig. Für die angeblich nicht mehr vorhandenen Körnerbrötchen können wir leider heute nichts mehr machen, wenn es denn so war hätten Sie dies einfach ansprechen sollen, denn Brötchen sind immer ausreichend im Haus vorhanden. Wir werden aber die angesprochenen Punkte selbstverständlich überprüfen.