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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir kamen kaum aus dem Bett... ;-)
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein halbes Jahr vorher gebucht, mit der Bitte um ein Balkonzimmer. Leider bekamen wir ein sehr, sehr kleines Zimmer (Nr.6) ohne Balkon. Fernsehen war nur vom Bett aus möglich, die Tür zwischen kleinem Vorraum mit älterem Einbauschrank zum eigentliche Schlafraum war aus Platzgründen ausgebaut. Aber da das Hotel, auf Nachfrage, ausgebucht war, haben wir uns für die zwei Nächte arrangiert. Das Frühstück war reichlich und das Angebot war vielfältig. Abendessen war gut, die Getränkepreise nicht unbedingt ein Schnäppchen. Auf Wünsche wurde gerne und sehr freundlich eingegangen. Schön war das Platzangebot im Restaurant, zwar war ein Tisch reserviert im Wintergarten, wenn die Sonne es erlaubte genossen wir die schöne große Terasse. Der Wellnessbereich ist zwar nicht riesig, aber für die Größe des Hotels ausreichend. Die Sauna und die Wärmekabine haben wir genossen. Leider ist die Sauna nur von 15.00-18.00 geheizt, aber wenn man gefragt hätte, wäre bestimmt was möglich gewesen. Für unserer erstes mal im Harz haben wir uns auch dank der zentralen Lage sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die erliche Beurteilung unserer Leistungen! Festhalten möchten wir das Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, der uns Ihren Wunsch "mit Balkon" nicht weitergeleit hat nd eine Berücksichtigung nicht erfolgen konnte. Das von Ihnen bewohnte Zimmer ist etwas kleiner als andere in unserem Haus hatte aber alle Annehmlicketen wie beschrieben einschließlich ein großen Bad ! Vermutlich haben Sie die Hinweise bezüglich der Saunanutzung zu anderen Zeiten übersehen, ansonsten hätten Sie uns auch ansprechen können. Selbstverständlich ist unser Sauna auch nach 18.00 Uhr auf Anmeldung nutbar! Nicht nachvollziehen können wir Ihre negative Kritik der Kinderbetreung, Sie hatten keine Kinder mit und können sich auch kein Urteil übber unsere Kinderfreundlichkeit und deren Betreuung erlauben! Das sollten Sie bei einer nächsten Beurteilung nicht schreiben, weil es Sie nicht betrifft und unfähr ist!