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Günter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Ein großes Hotel, das ein Kleinod ist!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nachdem wir im Juni in Karlsbad waren, stand jetzt eigentlich Marienbad an, aber ich informierte mich auch über Franzensbad, das wir von Tagesausflügen her kannten, aber nie ein adäquates Hotel gefunden hatten. Jetzt entdeckte ich das Harvey Spa Hotel, das mir sofort zusagte, und so beschlossen wir, unseren Urlaub zwischen Franzensbad und Marienbad aufzuteilen. Diese Entscheidung haben wir nicht bereut. Aber einen Schwachpunkt möchte ich sofort erwähnen, wenn auch das Hotel selbst nichts dafür kann, aber das führe ich besser unter "Lage und Umgebung" an.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Bei der Buchung hatte ich es versäumt, um ein Zimmer mit Dusche zu bitten, und so erhielten wir eines mit Wanne, was für uns recht alten Leuten mit Hüftproblemen nicht günstig war. Als man das sah, versprach man sofort, für Abhilfe zu sorgen, und kurze Zeit später suchte man uns im Hotel, um uns in ein neues Zimmer mit Dusche zu bringen. Das war vorbildlich und entsprach dem Geist des Hotels. Unser neues Zimmer hatte auch alles, was man braucht, von der Klimaanlage bei der Hitze bis zu einem Safe in vernünftiger Höhe mit guter Größe. Erwähnen möchte ich noch die hervorragenden Betten, so dass meine Frau nach einem Wirbelbruch recht gut schlafen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Wer hier rumnickelt, vermisst vielleicht die häuslichen Dosenravioli vom Discounter oder die Leberwurst aus dem Glas! Am ersten Abend fanden wir beim Buffet das tschechische Spitzengericht "Lendenbraten mit Sahnesoße", das ist ein im Ganzen gebratenes Rinderfilet, das dann in Scheiben geschnitten und in Sahnesoße serviert wird. In Deutschland wir man es wegen des Preises kaum auf einer Karte finden. Es gibt stets mehrere warme Gerichte, verschiedene Sorten Gemüse und reichlich Beilagen. Lobend erwähnt werden sollten auch die Suppen, die oft nicht alltäglich sind, aber stets von hoher Qualität, dazu verschiedene Salate, Vorspeisen und Desserts. Lustig war es, als "Spanische Vögel" an einem Gericht stand und viele Gäste damit nichts anfangen konnten. Die Lösung war einfach, es waren Rinderrouladen, die in Tschechien so genannt werden. Erwähnen möchte ich noch, dass dass Pilsener Urquell zu einem richtig günstigen Kurs angeboten wurde. Das Frühstück war mehr als umfangreich. Das fing im warmen Bereich mit verschiedenen Würstchen an und endete mit reichlich Auswahl an süßem Gebäck. Erfreulich war auch, dass es etliche Sorten von Brot gab, was meine Frau besonders begrüßte, denn Brötchen oder Croisannts mag ich mehr. Erwähnen möchte ich noch, dass es eine gute Auswahl an Säften gab, neben den üblichen gab es Saft von grünen Äpfeln oder sogar Erdbeersaft.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier ist der Gast noch König. Überall wurde uns sofort und kompetent geholfen, als man sah, dass wir nicht mehr gut zu Fuß sind. Selbst im Restaurant wurde uns ein Tisch in der Nähe des Buffets reserviert, damit wir mit dem Teller in der Hand nicht weit tappern mussten. Ein Lob verdient auch das Personal im Spa-Bereich, das sich besonders um meine Frau umsichtig kümmerte. Ein Lob verdient auch die Rezeption, alle Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Wie wir erfuhren, wird es in nächster Zeit eine Rezeption geben, dazu noch eine Bar, um das Abendbier angenehmer zu genießen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Eigentlich sind hier 6 Sterne zu vergeben, denn das Hotel liegt in einer verkehrsberuhigten Zone gegenüber von einem schönen Park. Wir wohnen auch in einer derartigen Zone, und es sind bei uns 7 km/h für Fahrzeuge erlaubt. Wie wir erfahren haben, gilt in Tschechien hier die 20 km/h Grenze, an die sich aber kaum ein PKW-Fahrer hält, es wird wirklich fast gerast oder es wird sich, wie wir wirklich sehen konnten, ein Rennen geliefert, bei den sogar rechts überholt wurde. Ich fürchte, es ist nur eine Frage der Zeit, bis es hier zu einem Unfall kommt, Es wäre wirklich einfach, wenn man hinter der Hauptzufahrt zum Parkplatz des Hotels die Straße sperrt und bei der gegenüberliegenden Straße die Linksabbiegepflicht einführt, dann wäre das keine Durchgangsstraße mehr, das Problem wäre gelöst, denn die anreisenenden Gäst, besonders aus dem Ausland, hielten sich meist an die reduzierte Geschwindigkeit. Außdem wäre der Aufenthalt auf der Terrasse ruhiger und angenehmer, und man könnte problemloser die Straße überqueren, um in den schönen Park zu gelangen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:71+
    Bewertungen:255
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Günter, Im Namen des Hotels möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und die schöne Hotelbewertung bedanken. Ich bin sehr froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotz des ersten Problems mit dem Zimmer mit Bad genossen haben. Ich freue mich, dass unser Personal Ihnen in jeder Hinsicht entgegengekommen ist und dass Sie sich bei uns ein wenig entspannen konnten. Ich werde Ihr Lob auf jeden Fall an unser Restaurant weitergeben und wir werden versuchen, die Beschreibungen der Speisen etwas verständlicher zu gestalten. Ich hoffe, dass Sie wieder zu uns zurückkommen und Momente der Ruhe im schönen Franzensbad genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Markéta Ticháčková Harvey Spa Hotel, Front Office Manager