Überschaubare Anlage. Parkplätze vorhanden. Netter Empfang an der Rezeption. Hallenbad und Indoorspiel- Halle für Familien und Kinder super. Sauna und Bowlingbahn haben wir nicht genutzt. Wir waren leider nur ein Wochenende hier. Es hat uns gut gefallen. Unsere Wohnung (Typ C) in einem Doppelhaus hatte alles, was man benötigt und war sauber. Alle Dinge, die wir vorab bestellt hatten, lagen bei Ankunft im Haus parat ( Bettwäsche, Handtuch-Paket, Hochstuhl, Babybett). Lediglich das Treppenschutzgitter haben wir uns noch separat an der Rezeption für eine Kaution von 5 EUR geholt. Im Haus haben wir uns wohlgefühlt. Abgesehen von der Hellhörigkeit. Hat uns aber an unserem Wochenende nicht großartig gestört. Was wir enttäuschend fanden, war das Restaurant. Einmal zum Abendessen haben wir es genutzt. Bis jemand unsere Bestellung aufgenommen hatte, hat es ewig gedauert, was uns allein unter Erwachsenen nicht unbedingt gestört hätte aber mit Kleinkind dann schon zur Belastung werden kann. Essen wurde relativ schnell gebracht, war soweit auch alles in Ordnung. Am nächsten Abend haben wir uns das Essen dort bestellt, um es in der Unterkunft zu verzehren. Als Erstes wurde darauf hingewiesen, dass es unter einer Stunde nicht fertig sein würde. Als wir Verständnis gezeigt haben und nach dieser Zeit da waren, um es abzuholen, wurde es angeblich schon ausgehändigt, leider nicht an uns. Also wieder Warten und das Ergebnis war schnell und lieblos, z. T. kalt zubereitet. Wir haben kein Frühstück gebucht. Haben uns die Brötchen frisch im Shop gekauft und in unserem Haus in aller Ruhe gefrühstückt. Mir hätte der Andrang und die Geräuschkulisse im Restaurant zum Frühstück nicht gefallen. Großer Andrang und wenig Plätze. Restaurant auch nicht sonderlich gemütlich. Für uns war dies der einzige NEGATIVPUNKT, den wir bei 2 Nächten feststellen konnten. Bei längerem Aufenthalt, wären wir dann sicherlich ausschließlich in Wernigerode essen gegangen. Wir haben auch die Sky Bar genutzt, die uns ebenfalls gefallen hat. im Burghotel haben wir spontan noch zum ersten Advents- Wochenende uns eine Massage gegönnt, mit herrlicher Aussicht und nettem Ambiente. Kann man weiterempfehlen. Tolle Ausflugsmöglichkeiten. Alles schnell erreichbar.

Zimmer