- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Hasseröder Ferienpark liegt am Rand von Wernigerode. Wir hatten ein Familienappartement im Haupthaus über zwei Etage gebucht. Im Untergeschoss befindet sich Bad und Schlafzimmer. Das Wohnzimmer und die Küche befinden sich im Obergeschoss und sind über eine Treppe zu erreichen. Zimmerqualität in Ordnung. Gehobener Standart und alles vorhanden. Für Familien empfielt sich dieses Appartement sehr, da es wie gesagt im Haupthaus liegt und die Entfernung zum Restaurant und zum Schwimmbad sehr gut ist. Man benutzt lediglich den Fahrstuhl und ist in wenigen Minuten da. Das Schwimmbad kann man so auch direkt in Badesachen vom Zimmer aus aufsuchen. Frühstück gibt es im Restaurant im Erdgeschoss. Die Qualität war in Ordnung. Das Geschirr muss man jedoch selbst wieder abräumen. Vergißt man das, wird man vom Servicepersonal schon mal etwas unfreunlich angefahren. Abends wird serviert und auch wieder durch die Kellner abgeräumt. Das Schwimm- bzw. Erlebnisbad ist wirklich sehr schön und für Kinder ein Paradies. Besonders im Winter kann man sich hier nach den Tagesausflügen sehr gut erholen. Für das Auto gibt es einen kostenlosen Parkplatz direkt vorm Haus. Wir konnten unseren Wagen jeden Tag direkt vor dem Hoteleingang abstellen. Wirklich TOP. Etwas negatives müssen wir aber doch loswerden. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht wirklich freundlich. Das war beim Check-In so, ging bei Fragen weiter und zog sich bis zum Check-out hin. Immer kamen wir uns mit unseren Fragen vor, als würden wir stören. Die Kollginnen waren generft bis herablassend. Ich finde das sollte man mal mit der Abteilung besprechen. Schliesslich ist der Empfang das Aushängeschild des ganzen Hotels. Sonst ist das Haus wirklich zu empfehlen. Die Stadt Wernigerode ist wirklich ein Juwel des Harzes und zu jeder Jahreszeit eine Reise wert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reinhard |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 41 |