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Reinhard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Haus mit kleinen Abstrichen...
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Hasseröder Ferienpark liegt am Rand von Wernigerode. Wir hatten ein Familienappartement im Haupthaus über zwei Etage gebucht. Im Untergeschoss befindet sich Bad und Schlafzimmer. Das Wohnzimmer und die Küche befinden sich im Obergeschoss und sind über eine Treppe zu erreichen. Zimmerqualität in Ordnung. Gehobener Standart und alles vorhanden. Für Familien empfielt sich dieses Appartement sehr, da es wie gesagt im Haupthaus liegt und die Entfernung zum Restaurant und zum Schwimmbad sehr gut ist. Man benutzt lediglich den Fahrstuhl und ist in wenigen Minuten da. Das Schwimmbad kann man so auch direkt in Badesachen vom Zimmer aus aufsuchen. Frühstück gibt es im Restaurant im Erdgeschoss. Die Qualität war in Ordnung. Das Geschirr muss man jedoch selbst wieder abräumen. Vergißt man das, wird man vom Servicepersonal schon mal etwas unfreunlich angefahren. Abends wird serviert und auch wieder durch die Kellner abgeräumt. Das Schwimm- bzw. Erlebnisbad ist wirklich sehr schön und für Kinder ein Paradies. Besonders im Winter kann man sich hier nach den Tagesausflügen sehr gut erholen. Für das Auto gibt es einen kostenlosen Parkplatz direkt vorm Haus. Wir konnten unseren Wagen jeden Tag direkt vor dem Hoteleingang abstellen. Wirklich TOP. Etwas negatives müssen wir aber doch loswerden. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht wirklich freundlich. Das war beim Check-In so, ging bei Fragen weiter und zog sich bis zum Check-out hin. Immer kamen wir uns mit unseren Fragen vor, als würden wir stören. Die Kollginnen waren generft bis herablassend. Ich finde das sollte man mal mit der Abteilung besprechen. Schliesslich ist der Empfang das Aushängeschild des ganzen Hotels. Sonst ist das Haus wirklich zu empfehlen. Die Stadt Wernigerode ist wirklich ein Juwel des Harzes und zu jeder Jahreszeit eine Reise wert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:41