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Sigrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schmutzig und unfreundlich
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Woche ausspannen und verwöhnen lassen. Ich 45 Jahre und meine Mutter 84 Jahre. Doch es wurde eine Woche Improvisation: Die Erstausstattung Handtücher im Bad war nicht komplett frisch, mußte ich erst abfordern. Handtuchwechsel fand überhaupt nicht statt. Die Zimmer wurden wohl täglich durchgewischt, doch die Badamaturen völlig ignoriert. Staub lag dick auf dem Bettrand! Und der Balkon nicht von Vogelkot gereinigt, mußten wir selber machen. Personal nicht sehr kompetent im Restaurantbereich. Man hatte das Gefühl,sie lernen alle noch. Die Chefin extrem unfreundlich. Irgenwie war nie jemand ansprechbar. Vorallem als ich gleich am ersten Morgen, "Schimmel" auf der selbstgemachten Marmelade fand! Das Glas wurde von der Chefin ausgetauscht...nein es wurde nur gut abetragen. Am nächsten Morgen fand ich dann zwischen den vorgeschnittenen Brotscheiben eine "angeschimmelte" Scheibe Brot! Die Gesamtatmosphäre im Hotel ist ja recht nett, doch so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:2