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Leo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel ohne Service!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel "Haus am See" ist nicht zu empfehlen. Wir (11 Personen) hatten das Hotel für unseren Angelausflug an den Edersee gebucht. Am Anreisetag hatte der Check-In ohne Probleme geklappt und auch das Frühstück war in Ordnung. Damit ist auch die Aufzählung der possitiven Dinge beendet. Im Hotel selbst war fast nie ein Ansprechpartner vorhanden, die Mitarbeiter waren alle im zum Hotel dazugehörenden Bistro beschäftigt. Der Service und die Servicekräfte die im Bistro beschäftigt sind waren Unmotiviert, Lustlos und Unverschämt. Nach Bezahlen der Rechnung sollte man sein Wechselgeld prüfen, was man auch mit der ganzen Rechnung tun sollte. Als Fazit muss man feststellen, das Hotel und Bistro ist auf Durchreiseverkehr eingestellt, diese Gäste kommen dann sicher auch kein 2. Mal mehr wieder. Dieses Hotel hat auch keine festen Parkplätze für seine Hotelgäste, was bedeutet, wenn man einen Tagesausflug macht und Abends zurückkommt, sind alle Parkplätze durch Bistrogäste belegt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leo
    Alter:36-40
    Bewertungen:1