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Klaus(41-45)Österreich
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2014
Schöne Lage am See, aber...
2,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Waren vor kurzem mit einer größeren Gruppe im "Haus am See" zu Gast. Nach dem herzlichen Empfang endete aber auch schon die Gastfreundschaft! Das eine Gruppe mit zwölf Personen kein Stummfilm ist, müsste jedem Hotelier klar sein. Der Chef des Hauses beschwerte sich mehrmals über die Lautstärke in den Zimmern, wobei manch Fernseher, aus den Nachbarzimmern lauter war! Gegen 22.00 drohte er uns mit der Polizei und dem Rauswurf! Beim Frühstücksbuffet wurde man nicht beachtet und erst nach mehrmaligen Bitten, bekam man Wiederwillen eine Tasse Kaffee auf den Tisch gestellt! Weiters ließ die Sauberkeit auch zu wünschen über, verdreckte WC Lüfter, Heizkörper, schwarz vor Staub sollten bei diesem Preis in der Nebensaison nicht drinnen sein! Als Reiseleiter der Gruppe musste ich einiges an Kritik einstecken und mich bei meinen Kunden für die Wahl des Hotels entschuldigen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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