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Hannes (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Kein Entgegenkommen wegen nächtlicher Ruhestörung
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

allgemeiner Eindruck gut, außer dem Nachfolgenden. Leider benötigt das kontaktierte Personal etwas Einfühlungsvermögen.


Zimmer
  • Gut
  • außer dem bereits negativ Genannten. Alte Dielung und neu aufgebrachte Platten sollten so befestigt sein, dass dieses nächtliche Phänomän gar nicht erst möglich ist. Mit Sicherheit ist dieser Mangel (gerechtfertigt für ein Hotel) bekannt, aber dem nichtsahnenden Gast wird die Situation zugemutet und die Reaktion ggf. in Kauf genommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Da schönes Wetter war, entschlossen wir uns auf der Terrasse Platz zu nehmen! -Aber: nicht nachvollziehbar ist, dass von der Terrasse aus geklopft werden muß, wenn man in das Restaurant will um z.B. eine Bestellung aufzugeben. Die diesbezügliche Nachfrage ergab die Auskunft, dass keine Zugangstür (Schiebetüren) mit von außen mit einem Bediengriff versehen ist, weil sonst (??) Einbruchsgefahr besteht. (Aussage der Bedienung). Eine derartige Praxis haben wir noch nie erlebt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es wurde trotz mehrfacher Aufforderung beim Hotelpersonal nicht für Nachtruhe gesorgt. Über unserem Zimmer knarrte die Holzbalkendecke durch die "Nachtschwärmer" so stark, dass an schlafen nicht zu denken war. Trotz dreimaliger nächtlicher Beschwerde bei der diensthabenden Rezeption wurde nicht für Abhilfe gesorgt. Nach dem dritten Anruf wurde der (unzumutbare) nächtliche Umzug empfohlen. Anstatt die Gäste zu ermahnen, wurde uns der Umzug zugemutet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ausflugsmöglichkeit gut, Info zu den Ausflugsmöglichkeiten eingeschränkt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannes
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir glauben,Sie haben sich über irgendetwas geärgert. Ca. 25.000 Übernachtungsgästen im Jahr gefällt das Hotel, sollten diese sich alle irren?