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Marc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service für teures Geld
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Meine Bewertung bezieht sich auf die vom Hotel Rosenhof vermietete Ferienwohnung im Haus Meeresblick im Ostseebad Kühlungsborn Die Ferienwohnung im fünften Stock war mit mehr als 100 Euro pro Tag nicht gerade günstig - und die Qualität war dem Preis nicht angemessen. Das fing schon beim Einräumen der Schränke nach der Ankunft an, als wir mehrmals Staubschichten innerhalb der Schränke entdeckt haben und setzte sich fort bei den Nachttischchen, die ebenfalls mit einer Staubschicht überzogen waren. Wieso zahle ich dann noch 59 Euro für eine Endreinigung, die ihrem Namen nicht gerecht wird? Der Ärger setzte sich fort bei der Einrichtung der Ferienwohnung: ein Esszimmerstuhl war defekt und fiel förmlich auseinander. Der Kühlschrank stank bestialisch nach Buttersäure oder vergorener Milch. Uns gelang es während des zweiwöchigen Aufenthaltes nicht, den Gestank zu beseitigen. Das Geschirr war teilweise brüchig und das Besteck ein Sammelsurium verschiedener Hersteller. Der Tisch auf dem Balkon wies mehrere Bruchstellen auf und auch der Sessel im Wohnbereich scheint mehrmals draußen gestanden und Regen abbekommen zu haben: das Holz war aufgequollen und wies Wasserflecken auf. Am ersten Morgen gab es ein weiteres negatives Highlight: die Kaffeemaschine war nicht zu gebrauchen, weil der Filter den Kaffee nicht in die Kanne, sondern neben die Kanne laufen ließ und eine dunkle Überschwemmung auf der Arbeitsplatte hinterlassen hat. Selbstverständlich habe ich diese Mängel bei dem Vermieter persönlich gemeldet. Die Defekte wurden notiert und mir wurde versichert, dass diese an den Eigentümer weitergemeldet werden. Ich erwarte, dass ich zumindest die Kosten der Endreinigunhg erstattet bekomme. Bin ich zu anspruchsvoll? Oder kann ich für knapp 1.500 Euro für zwei Wochen etwas mehr verlangen?


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Mängel in der Ferienwohnung sind oben ausführlich beschrieben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Meine Reklamationen wurden nicht bwz. nur geringfügig bearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Appartmenthaus Meeresblick liegt direkt am Strand und ist damit perfekt für den Badeurlaub.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:36-40
    Bewertungen:5