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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3 Wochen • Sonstige
Verschleierte Tatsachen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr zentrale Lage (gut für Kurgäste), hochwertige und ansprechende Ausstattung, behindertengerechtes Bad, funktionelle Küche mit allem was man braucht, man sieht, alles recht positiv, aber : Leider wird in der Ausschreibung nirgends erwähnt, das die Wohnung im Souterrain (vom Verwalter mit "Tiefparterre" bezeichnet) liegt, weder Küche noch Bad Tageslicht haben und daher durch Belüfter (sehr nervend und störend) versorgt werden; dieser Sachverhalt sollte u.E. unbedingt aus der Objektbeschreibung erkennbar sein! Bei Einzug stellten wir das Fehlen einer beschriebenen Mikrowelle fest, hierzu die Erklärung des Verwalters, das dies noch Niemanden vorher aufgefallen wäre (!), Ersatz wurde umgehend bereitgestellt. Weiterhin fehlte das Radio (Stereoanlage), Kommentar des Verwalters:....schon wieder geklaut, schon das 3. Mal....immerhin stellte er sein "Privatgerät" zur Verfügung; der fehlende Föhn im Bad wurde erst gar nicht bemängelt. Von der Zeit her gerieten wir in den Wechsel von Analog zu Digital-TV und machten den Verwalter auf diesen Umstand aufmerksam, der jedoch meinte, alles im Griff zu haben. Nach 2 weiteren Tagen mit ständigen Hinweisen im TV auf den unmittelbar bevorstehenden Wechsel der Empfangsart wurde der Verwalter erneut kontaktiert und teilte in seiner nun schon gewohnt überheblichen Art mit, daß alles veranlaßt sei und nach Rücksprache mit dem Eigentümer alles o.K. sei. Nun die große Überraschung, am letzten Werktag fanden wir einen neuen Receiver in der Wohnung vor; keine Erklärung, keine Beschreibung und darüberhinaus das Betreten des Mietobjektes ohne unsere Kenntnis, bzw. Information. Zusammenfassend kann festgestellt werden, daß die Wohnung an sich alles bietet, was man braucht, jedoch der Tatbestand der Lage im Souterrain unbedingt in die Objektbeschreibung gehört.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:3